| 1. | |
품질경영 기본개념ㆍ사상 | 오리엔테이션, 품질의 정의 등 |  |
| 2. | |
서비스 품질경영 | 서비스 구조와 유형 등 | |
| 3. | |
조직구성원 참여, 협력사 품질 관리 | 리더십 함양 통합 품질혁신 등 | |
| 4. | |
품질비용, 프로세스 혁신과 식스시그마 경영 | 품질비용 개념과 유형 | |
| 5. | |
프로세스 혁신과 식스시그마 경영 | 프로세스 개선, ISO 인증 | |
| 6. | |
설계품질의 관리 | 설계품질 가치, 원리, 분석 | |
| 7. | |
적합품질의 관리 | 접근방법, 문제해결 등 | |
| 8. | |
통계자료의 요약과 확률분포의 응용 | 집중경향치와 산포도 계산 | |
| 9. | |
표본분포와 통계추정과정 | 표본분포 개념 등 | |
| 10. | |
계량치관리도 | x-bar 관리도, R 관리도 등 | |
| 11. | |
계수치관리도 | p 관리도, c 관리도, u 관리도 등 | |
| 12. | |
샘플링 검사법 | 검사 개념과 유형 등 | |
대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) 우)41061
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