1. | ![]() |
품질경영 기본개념ㆍ사상 | 오리엔테이션, 품질의 정의 등 | ![]() |
2. | ![]() |
서비스 품질경영 | 서비스 구조와 유형 등 | ![]() |
3. | ![]() |
조직구성원 참여, 협력사 품질 관리 | 리더십 함양 통합 품질혁신 등 | ![]() |
4. | ![]() |
품질비용, 프로세스 혁신과 식스시그마 경영 | 품질비용 개념과 유형 | ![]() |
5. | ![]() |
프로세스 혁신과 식스시그마 경영 | 프로세스 개선, ISO 인증 | ![]() |
6. | ![]() |
설계품질의 관리 | 설계품질 가치, 원리, 분석 | ![]() |
7. | ![]() |
적합품질의 관리 | 접근방법, 문제해결 등 | ![]() |
8. | ![]() |
통계자료의 요약과 확률분포의 응용 | 집중경향치와 산포도 계산 | ![]() |
9. | ![]() |
표본분포와 통계추정과정 | 표본분포 개념 등 | ![]() |
10. | ![]() |
계량치관리도 | x-bar 관리도, R 관리도 등 | ![]() |
11. | ![]() |
계수치관리도 | p 관리도, c 관리도, u 관리도 등 | ![]() |
12. | ![]() |
샘플링 검사법 | 검사 개념과 유형 등 | ![]() |