1. | CRM 이해 1 | CRM 개론 및 개념 | ||
2. | CRM 이해 2 | CRM 개론 및 개념 | ||
3. | CRM 전략 이해 1 | CRM 데이터 탐색 및 관련 기능 | ||
4. | CRM 전략 이해 2 | CRM 데이터 탐색 및 기능 | ||
5. | 통합 CRM 1 | CRM 혁신의 주요 전략 | ||
6. | 통합 CRM 2 | CRM 혁신의 주요 전략 | ||
7. | 통합 CRM 시스템 도입 | 기술동향 및 전망 | ||
8. | 데이터마이닝 개요 1 | 데이터마이닝 이해와 실습 | ||
9. | 데이터마이닝 개요 2 | 데이터마이닝 이해와 실습 | ||
10. | 시각화 1 | 시각화 기술 및 실무 | ||
11. | 시각화 2 | 시각화 기술 및 실무 | ||
12. | 데이터 차원 축소 1 | 차원축소 기술 및 실무 | ||
13. | 데이터 차원 축소 2 | 차원축소 기술 및 실무 |