| 1. | |
비서의 업무자세 |  |
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| 2. | |
업무환경관리 | |
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| 3. | |
보고업무 | |
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| 4. | |
전화업무 | |
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| 5. | |
내방객응대업무 | |
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| 6. | |
일정관리업무 | |
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| 7. | |
회의업무 | |
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| 8. | |
출장업무 | |
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| 9. | |
의전업무 | |
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| 10. | |
정보수집 및 관리업무 | |
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| 11. | |
보안 및 총무 업무 | |
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| 12. | |
문서작성업무 | |
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| 13. | |
문서관리 | |
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| 14. | |
미래 비서 업무의 변화 | |
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