여행은 매너다: 공항부터 기내까지 안전하게
- 전주대학교
- 정태연
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공항의 구조와 기본 용어
차시별 강의
| 1. | |
공항의 구조와 기본 용어 | 공항 구역 및 용어 설명, 출국장 동선 이해 |  |
| 2. | |
체크인에서 탑승게이트까지 | 수하물 위탁, 항공권 확인, 탑승 게이트 찾기 | |
| 3. | |
보안검색과 출국심사, 실전 매너 | 금지물품, 보안검색 응대법, 출입국 에티켓 | |
| 4. | |
대기 줄 예절, 안내 따르기, 양보 실천 | 대기 줄 예절, 안내 따르기, 양보 실천 | |
| 5. | |
보안검색, 당황하지 않기 | 전자기기 분리, 검색 시 태도 | |
| 6. | |
다문화 승객과의 조화로운 공존 | 문화별 매너 차이, 언어·신체 표현 주의점 | |
| 7. | |
탑승절차와 좌석 예절 | 좌석번호 찾기, 짐 정리, 주변 승객 배려 | |
| 8. | |
기내 안전장비의 종류와 사용법 | 안전벨트, 산소마스크, 구명조끼 사용법 | |
| 9. | |
비상 상황에서 승객이 해야 할 행동 | 비상착륙, 대피 시 승객 역할 | |
| 10. | |
좌석 내 매너: 공간과 소리 배려 | 다리 올리기, 소음, 좌석 리클라인 매너 | |
| 11. | |
기내식과 음료 서비스 매너 | 트레이 테이블 사용, 식사 예절 | |
| 12. | |
승무원과의 원활한 소통법 | 요청 표현, 문제 상황 대응 | |
| 13. | |
국적별 매너 차이 이해하기 | 서양·동양 문화권의 기내 예절 비교 | |
| 14. | |
다문화 승객과의 상호작용 | 언어, 몸짓, 거리감의 문화적 차이 | |
| 15. | |
문화적 배려가 만든 긍정 사례 | 승객 배려로 인한 갈등 예방 실제 사례 | |
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