위기관리커뮤니케이션 연구
- 부산대학교
- 황성욱
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- 주제분류
- 사회과학 >사회과학기타 >언론홍보학
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- 강의학기
- 2018년2학기
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- 조회수
- 4,147
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- 강의계획서
- 강의계획서
이 수업은 위기관리의 각 단계별로 어떠한 PR기획과 프로그램이 필요한지 설명한다.
차시별 강의
| 1. | |
갈등관리의 단계 및 정황적 수용이론 | 갈등관리의 단계 및 정황적 수용이론 |  |
| 2. | |
사전대응적 단계: 이슈관리 | 사전대응적 단계: 이슈관리 | |
| 3. | |
사전대응단계에서 전략단계로: 위기 대응 준비 | 사전대응단계에서 전략단계로: 위기 대응 준비 | |
| 4. | |
반응단계: 대언론관계와 이미지회복 전략 | 반응단계: 대언론관계와 이미지회복 전략 | |
| 5. | |
반응단계: 공중 분류 | 반응단계: 공중 분류 | |
| 6. | |
회복단계: 기업의 사회적 책임성 | 회복단계: 기업의 사회적 책임성 | |
| 7. | |
회복단계: PI 관리 | 회복단계: PI 관리 | |
| 8. | |
회복단계: 조직 내적 커뮤니케이션 | 회복단계: 조직 내적 커뮤니케이션 | |
| 9. | |
갈등관리에서의 감정의 이슈 | 갈등관리에서의 감정의 이슈 | |
| 10. | |
정황수용이론의 미래 | 정황수용이론의 미래 | |
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