레저 서비스 마케팅
- 한경국립대학교
- 설민신
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- 주제분류
- 사회과학 >경영ㆍ경제 >경영학
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- 강의학기
- 2017년 2학기
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- 조회수
- 2,454
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- 강의계획서
- 강의계획서
. 레저 기업의 치열한 경쟁은 보다 더 고객이 만족하는 서비스를 개발하고 제공함으로써 고객만족을 실현시킴으로써, 기존의 고객 유지와 신규 고객 창출을 할 수 있다. 이를 통해 기업들은 시장 내 존립과 존속이 가능하다. 레저 및 스포츠에 대한 관심이 높아지고 있기에 기업체들의 고객 만족을 위한 다양한 서비스를 적극적으로 개발 하고자 한다. 이러한 시장 내 환경을 반영하여 고객 만족을 통한 수익창출을 할 수 있는 방안을 이론과 경영 전략 방안을 사례로 이 교과목은 운영된다.
차시별 강의
| 1. | |
고객 만족과 서비스 마케팅의 이해 | 레저시설 산업 |  |
| 2. | |
레저 기업의 유형과 제공 서비스 | 글로벌 이벤트 후 레저 서비스 활성화 | |
| 3. | |
레저 기업의 서비스 마케팅 사례 1(레저 시설) | 국내 레저 서비스 산업 이해 | |
| 4. | |
동계 레저 서비스 산업 | 어반슬로프를 이용한 산업 | |
| 5. | |
휘트니스 센터 건강 서비스 산업 이해 | 휘트니스 센터 건강 서비스 산업 | |
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