설득커뮤니케이션
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- 주제분류
- 사회과학 >사회과학기타 >지식정보학
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- 강의학기
- 2016년 2학기
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- 조회수
- 3,754
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- 강의계획서
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‘이청득심’이란 말은 귀 기울여 들어서 사람의 마음을 얻는다는 뜻이다. 흔히 말하는데 3년 걸리고 듣는데 60년 걸린다고 한다. 말을 잘하는 것은 지식의 영역이고 듣는 것은 지혜의 영역이다. 이를 토대로 사람의 신뢰를 얻고 공감을 얻어내는 대화법에 대하여 이해한다.
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이청득심(異聽得心)
차시별 강의
| 1. | |
이청득심(異聽得心) | 상대방의 마음을 얻고 상대방의 정확한 뜻을 파악하기 위해서는 바로 이청득심(以聽得心)하는 자세가 필요합니다. |  |
| 2. | |
이청득신(異聽得信) | 이청득심을 행동으로 보여주어 신뢰를 얻는다. | |
| 3. | |
이청득실(異聽得實) | 너무 조급하게 상대방을 대하면 목적을 달성하지 못할 수 있다. 여유로운 마음으로 기회를 기다려라. | |
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