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비서 실무론(조직과 비서)

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  • 주제분류
    사회과학 >사회과학기타 >비서행정학
  • 강의학기
    2020년 1학기
  • 조회수
    7,193
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강의계획서
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조직에서 비서가 해야할 여러가지 업무에 대하여 학습합니다.
1-1 비서의 이해(1)
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1. 1-1 비서의 이해(1) 비서의 유래와 정의, 그리고 유형에 대하여 학습합니다. URL
1-2 비서의 이해(2) 비서의 역할과 업무에 대하여 학습합니다. URL
2. 2-1 조직의 이해(1) 조직의 구조와 유형에 대해 학습합니다. URL
2-2 조직의 이해(2) 여러가지 조직의 형태에 대하여 학습합니다. URL
3. 3-1 현대적 사무환경(1) 사무실의 개념과 역사 그리고 여러가지 사무실의 배치에 대하여 알아봅니다. URL
3-2 현대적 사무환경(2) 사무실의 환경적 요소 및 안전수칙, 그리고 비서의 업무로서의 사무실 관리에 대해 알아봅니다. URL
4. 4-1 전화응대업무(1) 기본적인 전화 응대 방법에 대하여 학습합니다. URL
4-2 전화응대업무(2) 올바른 전화 응대 방법에 대하여 배웁니다. URL
5. 5-1 내방객 응대 업무(1) 방문객 응대 및 안내에 대한 기본사항을 배웁니다. URL
5-2 내방객 응대 업무(2) 각종 상황별 안내 및 응대 용어에 대하여 배웁니다. URL
6. 6-1 일정관리업무(1) 일정관리에 대한 기본 사항에 대하여 학습합니다. URL
6-2 일정관리업무(2) 비서의 업무일정 관리에 대하여 학습합니다. URL
7. 7-1 회의관리업무(1) 회의의 정의 및 종류와 회의 준비에 대한 방법을 배웁니다. URL
7-2 회의관리업무(2) 국제회의와 원격회의에 대하여 학습합니다. URL
8. 8-1 출장관리업무(1) 출장 보좌 업무에 대한 기본적인 사항에 대하여 배웁니다. URL
8-2 출장관리업무(2) 해외출장 및 상사가 출타중일 때 비서의 업무에 대하여 배웁니다. URL
9. 9-1 문서관리와 문서 작성(1) 문서의 정의와 기능, 종류 그리고 문서관리의 의의에 대하여 학습합니다. URL
9-2 문서관리와 문서 작성(2) 문서작성 및 정리에 대한 것을 배웁니다. URL
10. 10-1 정보관리업무(1) 정보관리의 개념과 지시와 보고에 대하여 배웁니다. URL
10-2 정보관리업무(2) 정보수집방법 , 명함관리, 프레젠테이션 그리고 비서의 네티켓에 대하여 배웁니다. URL
11. 11-1 총무업무(1) 행사관련업무 및 상사의 네트워크 관리에 대하여 학습합니다. URL
11-2 총무업무(2) 금융, 은행 관련 업무 및 대외 홍보 업무에 대하여 학습합니다. URL
12. 12-1 에티켓과 매너(1) 비즈니스 에티켓과 생활예절에 대하여 배웁니다. URL
12-2 에티켓과 매너(2) 초대 예절, 파티의 종류와 매너, 레스토랑 예절, 호텔 이용 매너에 대하여 배웁니다. URL
13. 13-1 취업 및 조직 적응(1) 비서로 취업하기 위한 기본적인 사항에 대하여 학습합니다. URL
13-2 취업 및 조직 적응(2) 조직에 대한 이해에 대하여 배웁니다. URL

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