| 1. | |
1-1 비서의 이해(1) | 비서의 유래와 정의, 그리고 유형에 대하여 학습합니다. |  |
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1-2 비서의 이해(2) | 비서의 역할과 업무에 대하여 학습합니다. | |
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| 2. | |
2-1 조직의 이해(1) | 조직의 구조와 유형에 대해 학습합니다. | |
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2-2 조직의 이해(2) | 여러가지 조직의 형태에 대하여 학습합니다. | |
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| 3. | |
3-1 현대적 사무환경(1) | 사무실의 개념과 역사 그리고 여러가지 사무실의 배치에 대하여 알아봅니다. | |
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3-2 현대적 사무환경(2) | 사무실의 환경적 요소 및 안전수칙, 그리고 비서의 업무로서의 사무실 관리에 대해 알아봅니다. | |
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| 4. | |
4-1 전화응대업무(1) | 기본적인 전화 응대 방법에 대하여 학습합니다. | |
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4-2 전화응대업무(2) | 올바른 전화 응대 방법에 대하여 배웁니다. | |
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| 5. | |
5-1 내방객 응대 업무(1) | 방문객 응대 및 안내에 대한 기본사항을 배웁니다. | |
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5-2 내방객 응대 업무(2) | 각종 상황별 안내 및 응대 용어에 대하여 배웁니다. | |
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| 6. | |
6-1 일정관리업무(1) | 일정관리에 대한 기본 사항에 대하여 학습합니다. | |
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6-2 일정관리업무(2) | 비서의 업무일정 관리에 대하여 학습합니다. | |
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| 7. | |
7-1 회의관리업무(1) | 회의의 정의 및 종류와 회의 준비에 대한 방법을 배웁니다. | |
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7-2 회의관리업무(2) | 국제회의와 원격회의에 대하여 학습합니다. | |
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| 8. | |
8-1 출장관리업무(1) | 출장 보좌 업무에 대한 기본적인 사항에 대하여 배웁니다. | |
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8-2 출장관리업무(2) | 해외출장 및 상사가 출타중일 때 비서의 업무에 대하여 배웁니다. | |
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| 9. | |
9-1 문서관리와 문서 작성(1) | 문서의 정의와 기능, 종류 그리고 문서관리의 의의에 대하여 학습합니다. | |
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9-2 문서관리와 문서 작성(2) | 문서작성 및 정리에 대한 것을 배웁니다. | |
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| 10. | |
10-1 정보관리업무(1) | 정보관리의 개념과 지시와 보고에 대하여 배웁니다. | |
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10-2 정보관리업무(2) | 정보수집방법 , 명함관리, 프레젠테이션 그리고 비서의 네티켓에 대하여 배웁니다. | |
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| 11. | |
11-1 총무업무(1) | 행사관련업무 및 상사의 네트워크 관리에 대하여 학습합니다. | |
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11-2 총무업무(2) | 금융, 은행 관련 업무 및 대외 홍보 업무에 대하여 학습합니다. | |
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| 12. | |
12-1 에티켓과 매너(1) | 비즈니스 에티켓과 생활예절에 대하여 배웁니다. | |
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12-2 에티켓과 매너(2) | 초대 예절, 파티의 종류와 매너, 레스토랑 예절, 호텔 이용 매너에 대하여 배웁니다. | |
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| 13. | |
13-1 취업 및 조직 적응(1) | 비서로 취업하기 위한 기본적인 사항에 대하여 학습합니다. | |
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13-2 취업 및 조직 적응(2) | 조직에 대한 이해에 대하여 배웁니다. | |
대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) 우)41061
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