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모두를 위한 열린 강좌 KOCW

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  • 주제분류
    인문과학 >인문과학기타 >인문학
  • 강의학기
    2014년 1학기
  • 조회수
    6,357
  •  
전문서비스인이 갖추어야 할 표정과 말씨, 용모와 복장, 태도와 자세를 연습하고 자신에게 맞는 이미지를 연출하여 참다운 매너인이 되도록 한다.

차시별 강의

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1. 문서 이미지메이킹 성공전략 1. 이미지메이킹이란 2. 이마고 3. 이미지 메이킹 전략 URL
2. 문서 성공을 부르는 인사 1.인사의 방법, 2. 인사의 종류 URL
3. 문서 직장내 예절 교육 1. 방문매너 2. 근무 예절 URL
4. 문서 올바른 호칭과 경어 1. 올바른 호칭 2. 올바른 경어 URL
5. 문서 커뮤니케이션 1. 표현하는 대화 2. 대화매너 URL
6. 문서 전화예절 1. 전화예절의 중요성 2. 전화예절 URL
7. 문서 온라인 및 기타예절 1. 온라인 예절 2. 공공장소예절 URL
8. 문서 소개의 원칙 1. 소개의 원칙 2. 악수 하는 방법 URL
9. 문서 테이블 매너 1. 테이블 매너 2. 레스토랑 이용 URL
10. 문서 글로벌 매너 1. 타문화의 이해 2. 항공기 매너 3. 호텔매너 URL

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