관광소비자행동
- 신한대학교
- 홍경옥
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- 주제분류
- 사회과학 >경영ㆍ경제 >관광경영학
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- 강의학기
- 2023년 2학기
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- 조회수
- 3,949
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- 강의계획서
- 강의계획서
기업들이 마케팅(관광마케팅)을 위해 소비자들의 특성과 행동경향을 이해하여 소비로 유도할 수 있도록 소비자의 심리, 특성, 라이프스타일 등에 따른 구매행동과 관련된 기본 개념 및 원리에 대해 학습하게 된다. 또한 환대산업 및 관광소비자(관광객)들의 행동에 관련된 이론과 이에 대한 사례를 학습하고 관광객 행동에 영향을 미치는 개인적, 환경적 요인을 이해하여 적절한 마케팅 전략수립을 위한 기초 지식을 익힐 수 있는 과목임
- 수강안내 및 수강신청
- ※ 수강확인증 발급을 위해서는 수강신청이 필요합니다
소비자행동의 이해
차시별 강의
| 1. | |
소비자행동의 이해 | 소비자의 개념 |  |
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소비자행동 연구 | 소비자 행동 특성 | |
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| 2. | |
관광객 행동의 이해 | 관광객의 개념과 행동 특성 | |
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관광객 행동 연구 | 관광객 행동 연구 | |
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| 3. | |
관광객 정보 처리 과정 | 관광객 정보처리과정 | |
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관광객 정보 처리 과정 | 자극과 노출 지각 | |
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| 4. | |
관광객 구매 의사 결경 | 관광객 구매의사 결정 | |
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관광객 구매 의사 결경 | 관광객 구매의사 결정 | |
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| 5. | |
관여도 | 관여도의 개념과 마케팅 전략 | |
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관여도 | 관여도의 측정과 마케팅 전략 | |
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| 6. | |
태도와 관광 행동 | 태도의 구조와 특성 | |
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태도와 관광 행동 | 태도의 기능과 예측 모델 | |
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| 7. | |
학습과 관광 행동 | 학습의 개념과 특성 | |
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학습과 관광 행동 | 학습이론 | |
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| 8. | |
동기와 관광행동 | 동기와 동기부여 | |
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동기와 관광행동 | 소비 동기 유형과 관광 동기 유형 | |
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| 9. | |
성격과 관광행동 | 성격의 유형과 이론 | |
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성격과 관광행동 | 브랜드 개성 | |
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| 10. | |
라이프 스타일과 관광행동 | 라이프스타일의 개념과 특성 | |
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라이프 스타일과 관광행동 | 라이프스타일의 분석 방법 | |
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| 11. | |
준거집단과 관광행동 | 준거집단의 정의 및 특징 | |
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준거집단과 관광행동 | 의견선도자 | |
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| 12. | |
가족과 관광행동 | 가족의 개념과 기능 | |
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가족과 관광행동 | 가족 생활 주기 가족 구매 의사 결정 | |
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| 13. | |
문화 및 사회 계층과 관광행동 | 문화의 특성과 분류 | |
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문화 및 사회 계층과 관광행동 | 사회계층의 특성과 분류 | |
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