1. |
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욕구, 가치, 자원의 문제
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소비는 소비자의 욕구와 욕망을 만족시키기 위하여 재화와 서비스를 선택하고, 구매하며 사용하는 과정이다. 소비의 목적은 소비자가 추구하는 궁극적인 가치를 충족시키는데 있는데, 이 때 소비자가 추구해야하는 가치의 진정성은 무엇인지에 대해 .학습한다. |
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2. |
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시장환경 측면에서 의도된 욕구
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소비자의 욕구는 자생적으로 생겨나는 것인지, 아니면 마케팅 활동 등에 의해 의도된 욕구가 만들어지는 것인지에 대해 논의한다. |
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3. |
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의사결정과정 이론
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소비자의사결정은 개인소비자의 만족을 결정짓는 중요한 행동일 뿐만 아니라 소비사회를 건강하게 발전시키는 핵심부분이다. 이 장에서는 소비자의사결정과 관련된 제반 이론들의 전개과정과 특징을 살펴보고, 소비자의사결정과정 유형과 각 단계들에 대해 알아보고자 한다. |
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4. |
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행동경제학과 심리이론
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인간의 비합리성에 관한 다양한 심리적 실험을 바탕으로한 의사결정에 관한 분야, 즉 행동경제학과 관련된 주요이론들에 대해 학습한다. |
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5. |
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소비자의사결정에 영향을 미치는 요인
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소비자의사결정에 영향을 주는 다양한 요인을 외적요인과 내적요인 그리고 상황적 요인으로 나누어 사펴본다. |
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6. |
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합리적소비
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소비자는 합리적이고 효율적인 소비를 추구하지만 실제 소비행동은 항상 합리적이고 효율적인 것은 아니다.. 소비의 합리성과 효율성의 개념과 이를 실천하기 위한 방안 등에 대해 학습한다. |
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7. |
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쾌락적 소비
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소비자가 소비를 통해 추구하는 가치는 실용적 측면과 쾌락적 측면 2가지 차원으로 설명할 수 있다. 본 장에서는 오늘날과 같은 소비사회에서 쾌락적 소비의 의미와 쾌락적 소비와 행보과의 관계에 대해 학습한다. |
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8. |
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윤리적 소비
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윤리적 소비는 합리성만을 추구하는소비보다 훨씬 사려깊은 소비로 이장에서는 윤리적 소비의 정의 및 의사결정과정 그리고 윤리적 소비의 실천사례등에 대해 학습한다. |
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9. |
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관계적 소비
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관계적 소비의 개념과 유형, 관계적 소비인 의례소비와 관계를 잘 유지하기 위해 노력하는 과정에서 매우 효과적인 도구인 선물에 대해 살펴보고 관계속에서 행복을 찾기 이한 방법 등에 대해 논의한다. . |
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10. |
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소비자정보의 진화
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최근 온라인 소비환경은 누구나 손쉽세 정보를 생산하고 인터넷에서 공유할 수 있는 새로운 인터넷 환경으로 진화하고 있다. 이장에서는 오프라인과 온라인 소비자 정보의 개념과 유형, 소비자정보의 진화과정 및 정보의 진정성 등에 대해 학습한다. |
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11. |
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미래소비사회에서의 소비자의사결정
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최근 논의되고 있는 지속가능한 소비를 위해 현재와는 다른 소비문화 패턴으로의 전환, 즉 지속가능성에 중심을 둔 소비자의사결정인 협력적 소비의 개념과 유형 등에 대해 학습한다. |
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12. |
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소비자가치변화와 소비자 의사결정
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소비의 사회적 책임이 중시되는 소비자시민성과 생태환경을 위한 지속가능소비, 그리고 소유와 차용에 이르는 협력적 소비에 이르기가지, 시대의 흐름에 따른 소비자 가치변화와 그에 따른 의사결정의 방향 등에 대해 학습한다. |
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