첫인상이 대인관계에 미치는 영향에 대해 알아보고 이미지 관리법을 배운다. 원만한 대인관계의 출발, 첫인상이란 무엇인가? 또 어떠한 특성을 가지고 있는가? 첫인상이 중요한 이유를 들어본다. 성공가치를 높이는 이미지 메이킹의 정의와 개념, 이미지 메이킹의 필요성과 효과를 짚어본다. 성공적인 이미지 메이킹이란 내적·외적 이미지 메이킹과 사회적 이미지 메이킹의 통합적 이미지 관리로 이루어질 수있다.
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