사회복지행정론

사회복지조직이론과 기관운영체계를 이해하고 현장 적응력을 기른다

1.	사회복지행정의 필요성	1. 사회복지행정 학습의 필요성 2. 사회복지행정 개념 이해
2.	우리나라 사회복지행정의 발달	우리나라 역사발전시기에 따른 사회복지행정의 변화와 의미
3.	사회복지행정의 조직이론	1. 전통적 조직이론 2. 현대조직이론
4.	사회복지조직 구조	조직구조 형태
5.	사회복지조직 환경과 문화	1. 조직환경 2. 조직문화
6.	사회복지서비스 전달체계	1. 전달체계 개념 2. 공적전달체계 실제 3. 사적전달체계
7.	사회복지조직 기획과 성과관리	1. 기획의 개념과 의사결정 2. 성과관리
9.	인적자원관리	1. 인적자원관리 개념 2. 리더십 이론 3. 동기부여이론
10.	사회복지재정관리	1. 예산의 개념 2. 예산형태 3. 회계와 모금
11.	사회복지 서비스질 관리	1. 서비스질관리 개념 2. 고객만족 3. 서비스질 관리방법
12.	마케팅과 홍보	1. 마케팅 개념 2.사회복지조직 홍보