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SNS에서의 상호작용 분석과 교육적 활용

  • 한국교육학술정보원
  • 김명랑
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  • 주제분류
    공학 >컴퓨터ㆍ통신 >정보통신공학
  • 등록일자
    2011.12.15
  • 조회수
    5,917
  •  
❍ Social Network (Service) in EDUCATION

- Social Network의 교육적 활용 배경

・ 새로운 형태의 Social Capital의 등장

・ 온라인에서 오프라인으로의 이동

・ 가치판단이나 태도 등의 측면에서의 변화

・ 유대감 및 결속력 부여/유지에 Social Network가 중요한 역할 수행

- SNS가 제공하는 교육환경 : 온라인 학습 커뮤니티 구축, 일상과 연계된 학습 공간 제공, 협동과 의사소통의 기회 제공, 다양한 학습경험 제공

- SNS의 교육적 효과 : 정보공유 및 커뮤니케이션 촉진, 학생들의 참여로 활기찬 수업 가능, 교수자와 학습자 간 유대 관계 강화, 학습자 간의 친밀감/소속감 부여



❍ Social Network (Service) 관련 연구

- SNS(Social Network Service) : 사람과 사람을 연결하고, 정보공유/인맥관리/자기표현 등을 통해 타인과의 관계를 관리하는 서비스

- Social Network 관련 개념

・ Social Interdependence : 공동의 목표를 함께 성취할 때 나타나는 개개인의 행동들이 서로에게 영향을 줄 수 있다는 것을 인지하는 것

・ Social Presence : 상호작용에 있어 타자의 존재감이 드러나고 그 결과 대인관계에서 존재감이 지속되는 정도

・ Social Emotional Learning : 사회화 및 감정표현의 역량을 개발하기 위한 학습

❍ Social Network 분석 방법(Ucinet, NetDraw)

- Social Network 분석의 특징 및 이점

・ 특정한 유형의 정보 또는 의견 교환이 어떻게 개별 행위자들을 연결시키는가에 대한 이해 가능 → 행위자 간 관계를 명료하고 매력적으로 표현할 수 있음

・ 자기보고식설문, 관찰, 일기, 전자추적 등의 데이터를 통해 주고받는 메시지 내용, 교환회수, 접속회수 등을 상호작용 분석 자료로 사용하기 쉬움

・ 상호작용의 과정적인 부분에 대한 분석

・ 다양한 학습자 변인을 적용하여 분석 가능

- Social Network 해석 방법

・ 중앙성 : 다른 행위자들에게 눈에 잘 띄는 가시성이 높은 경우. 집단에서 주목받거나 매력적인 경우에 해당

・ 중앙성은 수행을 높이기 위해 필요한 심리사회적·사회적 정보 , 도움 제공, 사회적 지원의 필요성에 대한 거시적 정보 제공

・ ‘중앙’이라는 개념은 ‘가시성’이 높은 경우, 관계가 많은 경우, 중재자가 되는 경우로 해석할 수 있음

- 중앙성의 유형과 그 의미

・ 연결정도(Degree) : 정도가 높을수록 적극적인 사람. 관계가 많을수록 정보를 얻을 확률이 커지기 때문에 권력이나 영향력이 큼

・ 인접/근접(Closeness) : 정보통제자. 연결망 내 중심에 위치한 사람과 가까이 있을수록 정보, 권력, 영향력, 사회적 지위에 대한 확보와 접근이 쉬움

・ 사이/매개(Betweenness) : 중재자. 의사소통을 제어할 수 있는 통제력이 커져 다른 행위자의 의존성이 커짐



❍ SNS의 교육적 활용(Facebook, 카카오톡 사례)

- 페이스북 및 카카오톡에서의 SNA(Social Network Analysis) 사례 시연

- SNS의 교육적 활용 가능성

・ 온라인 토론 및 상호작용 분석시 중요한 변인으로 작용

・ 학습자 분석자료로 활용 가능

・ 중·장기적인 관점에서 접근할 필요

・ SNA는 1차적 변인을 탐색하는 데 효과적이므로, 기존 양적·질적 연구방법과 병행해야
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