소비자와 시장

이 과목은 현대사회에서의 소비자와 시장환경의 변화, 기업의 판매활동, 소비자문제 및 해결방안 등에 대해 공부한다.

1.	교과목개요	1. 소비자의 개념 2..소비자의 특성변화 3.소비자기호와 소비패턴의 변화
2.	소비자와 시장환경의 변화	1.소비생활의 변화 2.시장구조별 특성 3.시장특성의 변화
3.	유통환경	1. 유통경로 개념 2. 유통분야의 변화 3. 소매유통의 종류 4.가격전략
4.	기업의 판매전략	1. 기업의 마케팅활동 2. 판매촉진전략 3. 기만적 판매
5.	소비자의사결정	1. 소비자의사결정유형 2. 의사결정과정
6.	소비자의사결정에 영향을 주는 요인	1.개인적 요인 2. 환경적 요인
7.	소비자정보와 소비자선택	1. 소비자정보특성 2.소비지정보정책 3. 소비자선택의 합리성과 효율성
8.	중간고사
9.	소비자문제	1. 소비자문제이해 2. 유형별 소비자문제 3. 소비자문제 전망
10.	소비자문제해결의 주제별 역할	1.소비자의 역할 2. 기업의 역할 3.정부의 역할
11.	소비자 피해의 구제	1. 소비자피해구제 방법 2. 소비자피해구제 제도
12.	특강	1. 소비자피해 2. 소비트렌드
13.	조별과제
14.	소비문화의 이해	1. 소비의미의 변화 2. 비이성적 소비행동 3. 신세대 소비문화
15.	미래사회와 소비	1. 녹색소비 2. 공동체 소비운동
16.	기말고사