정보통신 품질관리의 이해
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- 주제분류
- 사회과학 >사회과학기타 >청소년지도학
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- 강의학기
- 2013년 1학기
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- 조회수
- 4,933
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기업이 시장변화에 대응하는 활동, 고객의 요구를 반영하는 시장변화, 고객요구에 대응하는 기업 활동을 기업의 품질경영 이론과 산업체에서 취할 수 있는 생산 및 품질의 개선 방안을 이론 및 사례를 통하여 학습하고, 이에 품질관리 및 생산관리에 기초한 공정의 개선 및 분석으로 품질활동의 개선에 초점을 맞추어 기업경영 혁신을 위한 품질개선활동 능력을 배양하도록 한다.
차시별 강의
| 1. | |
품질관리 일반 | 1. 품질관리의 정의 2. 품질관리의 목적 3. 품질관리의 원칙 |  |
| 2. | |
품질경영 일반 | 1. TQC의 의미 2. TQM의 구성요소 3. TQM 목표 | |
| 3. | |
품질보증 이해 | 1. 품질보증의 개요 2. 품질보증의 주요 기능 3. 품질보증시스템 | |
| 4. | |
샘플링 검사 이론 | 1. 검사의 개념 및 종류 2. 샘플링 검사 개념 3. 샘플링 검사의 유형 | |
| 5. | |
고객만족경영 | 1. 고객만족경영의 개념 2. 고객만족경영의 시스템 3. 고객만족경영의 필요성 | |
| 6. | |
품질개선활동 | 1. 품질개선활동의 개념 2. 개선활동 싸이클 3. 개선활동 조사와 단계 | |
| 7. | |
품질분임조 활동 | 1. 품질분임조의 개념 2. 분임조 활동의 전개방법 3. 분임조 활동의 조직 | |
| 8. | |
5S 활동 | 1. 5S 활동 개념 2. 5S 활동의 구성 3. 5S의 기대효과 | |
| 9. | |
제조물 책임법 | 1. 제조물 책임법(PL)개념 2. 제조물 책임법(PL법)제정배경 3. 제조물 책임(PL)의 체계 | |
| 10. | |
Six Sigma | 1. Six Sigma의 의미 2. Six Sigma의 개념 3. Six Sigma의 목표 및 전략 | |
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