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모두를 위한 열린 강좌 KOCW

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  • 주제분류
    사회과학 >경영ㆍ경제 >관광경영학
  • 강의학기
    2015년 2학기
  • 조회수
    4,430
  •  
강의계획서
강의계획서
글로벌 경쟁력을 갖추기 위해 익혀야 할 매너와 문화차이를 수용하고 이해할 수 있는 대인관계 능력을 갖출 수 있는 비언어적 커뮤니케이션 스킬과 언어적 커뮤니케이션 스킬에 대해 이해하고 학습한다.

차시별 강의

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1. 비디오 KOCW 화법과예절 1차시 이미지 메이킹과 매너 URL
2. 비디오 KOCW 화법과예절 2차시 이미지 메이킹 URL
3. 비디오 KOCW 화법과예절 3차시 언어적 커뮤니케이션 스킬 1 URL
4. 비디오 KOCW 화법과예절 4차시 인상깊은 추억, 적극적 경청, 대화스킬 URL
5. 비디오 KOCW 화법과예절 5차시 언어적 커뮤니케이션 스킬 2 URL
6. 비디오 KOCW 화법과예절 6차시 신뢰화법, 질문화법, 사랑을 부르는 대화법 URL
7. 비디오 KOCW 화법과예절 7차시 고객응대매너 URL
8. 비디오 KOCW 화법과예절 8차시 DISC(마스턴 박사의 인간 행동 패턴 분석) URL
9. 비디오 KOCW 화법과예절 9차시 통신매너1 URL
10. 비디오 KOCW 화법과예절 10차시 통신매너2 URL

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