IT 서비스관리
- 건국대학교
- 안준모
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- 주제분류
- 사회과학 >경영ㆍ경제 >e-비지니스학
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- 강의학기
- 2012년 1학기
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- 조회수
- 4,043
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향후 IT관리의 핵심은 서비스관리로 전환될 것으로 예상되고 있다. 쓰는 만큼 서비스 대가를 지불하는 컴퓨팅 환경으로 전환될 것이며 이를 개념화한 유틸리티 컴퓨팅 환경하에서의 IT서비스 관리적 차원을 다루고 이에 대한 기본적 지식을 함양한다. 이를 통하여 서비스 관리 및 아웃소싱 환경하에서 벤더 관리 역략을 확보한다.
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