소비자행동론

강의상세

본 과목은 소비자행동에 대한 개괄적인 이해는 물론 소비자가 제품을 구매하기까지의 의사결정 및 정보처리과정 그리고 이러한 행동에 영향을 미치는 요인들에 대해서 구체적으로 살펴봄으로써 학생들의 소비자행동에 대한 이해 증진에 기여하고자 한다

1.	소비자행동의 개괄적 이해-1	소비자행동에 대한 설명
	소비자행동의 개괄적 이해-2	소비자행동에 대한 설명
2.	문제의 인식 및 정보탐색	소비자 구매의사결정과정의 첫 번째 단계인 문제 인식과 정보탐색
3.	구매전 대안 평가	소비자 구매의결정과정의 두 번째 단계인 대안 평가
4.	구매, 구매후 행동	소비자 구매의사결정과정의 마지막 단계인 구매, 구매후 행동
5.	소비자정보처리과정	소비자정보처리과정 각 단계에 대한 설명
6.	기억	소비자 기억에 대한 설명
7.	태도의 형성과 변화(1)	태도의 개념, 기능, 이론, 관여도에 관한 설명
8.	태도의 형성과 변화(2)	태도변화 이론 및 접근방법, 행동과의 관계 설명
9.	학습	인지적, 행동적, 대리 학습에 관한 설명
10.	개성과 라이프스타일	개성, 라이프스타일에 관한 설명
11.	문화와 사회계층	문화, 사회계층에 대한 설명
12.	준거집단과 가족-1	준거집단 및 가족에 대한 설명
	준거집단과 가족-2	준거집단 및 가족에 대한 설명
13.	집단 내 커뮤니케이션과 집단 간 커뮤니케이션	집단 내 및 집단 간 커뮤니케이션에 대한 설명