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국가직무능력표준 및 학습모듈 소개 | · 국가직무능력표준(NCS)을 이해한다. · NCS의 필요성을 이해한다. · NCS가 국정과제로 선정된 이유를 이해한다. · NCS의 구성과 능력단위를 이해한다. · NCS 학습모듈을 이해한다. |  |
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NCS 직업기초능력 구성체계와 평가 | · NCS 직업기초능력의 필요성을 이해한다. · NCS 직업기초능력 구성체계를 이해한다. · 직업기초능력 평가체계를 이해한다. · 직업기초능력 평가의 주요 특성을 이해한다. · 직업기초능력 평가 틀을 이해한다. · 직업기초능력 문항개발의 체계를 이해한다. | |
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NCS기반 채용과 학습모듈 활용 동향 | · 능력중심 채용배경을 이해한다. · NCS기반 능력중심 채용의 의의를 이해한다. · NCS기반 능력 중신 채용방법과 절차를 이해한다. · NCS기반 입사지원서 작성법을 습득한다. · NCS기반 필기평가와 면접평가 내용을 이해한다. · 각 기관마다 NCS기반 능력중심 채용에서 어떤 학습모듈이 주로 이용되는가를 찾아본다. | |
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의사소통의 필요성과 구성체계 | · 직업기초능력 평가에서 의사소통능력의 중요성을 인식한다 · 의사소통의 의미를 이해한다. · 직장 내에서 의사소통의 기능을 이해한다. · 의사소통의 유형을 파악한다. · 의사소통 시 올바른 태도를 이해한다. · 의사소통을 저해하는 요인을 공부한다. · 인상적인 의사소통의 중요성을 인식한다. | |
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문서이해능력 | · 문서이해능력의 의미와 중요성을 이해한다. · 다양한 문서의 종류를 이해한다. · 직장생활에서 필요한 문서의 내용을 이해할 수 있게 한다. · 문서를 통해 업무수행에 필요한 요점을 파악능력을 익힌다. · 문서이해의 구체적인 절차를 익힌다. | |
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문서작성능력 | · 문서작성 의미와 중요성을 이해한다. · 목적과 상황에 따라 필요한 문서를 선택할 수 있게 한다. · 각 종류별 문서작성법을 익힌다. · 문서작성의 원칙과 주의사항을 익힌다. · 문서지각화와 인포그라피에 대해 이해한다. | |
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경청능력 | · 경청의 개념과 중요성을 이해한다. · 올바른 경청을 방해하는 요인을 학습한다. · 효과적인 경청 방법을 숙지한다. · 경청훈련을 통하여 올바른 경청법을 실천할 수 있게 한다. · 경청을 높이기 위한 공감의 중요성을 이해한다. | |
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의사표현능력 | · 의사표현의 개념과 중요성을 이해한다. · 의사표현에 영향을 미치는 요인들을 학습한다. · 성공하는 사람들의 의사표현 방법을 학습한다. · 설득력 있는 의사표현을 할 수 있게 한다. · 프리젠테이션 스킬을 높이는 방법을 익힌다. | |
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기초 외국어능력 | · 업무 시 기초외국어능력의 필요성과 중요성을 이해한다. · 기초외국어능력의 종류를 알아본다. · 기초외국어능력이 필요한 상황에서 대처법을 학습한다. · 비언어적 표현방법의 유형과 효과를 이해한다. · 기초외국어능력 향상을 위한 다양한 방법들을 살펴본다. | |
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수리능력의 필요성과 구성체계 | · 직장에서 필요한 기초수리능력이 무엇인가를 이해한다. · 기초수리능력 구성요소와 체계를 이해한다. · 수리능력이 많이 필요로 하는 직업군을 알아본다. · 단위간 환산을 정확히 한다. · 직업인에게 필요한 기초연산능력과 단위해석능력을 익힌다. · 도표작성 및 분석능력과 통계해석의 필요성을 이해한다. | |
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기초연산능력 | · 수의 개념에 대하여 이해한다. · 수의 체계를 이해한다. · 업무수행에서 기본적인 기초연산 수행방법을 이해한다. · 기초수학과 응용수학의 분야를 이해한다. · 기초연산을 활용한 응용분야를 익힌다. · 연산결과의 검증방법을 이해한다. | |
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기초통계능력 | · 통계의 개념에 대하여 이해한다. · 기술통계학(평균, 합계, 빈도) 등을 이해한다. · 통계자료를 이용하여 통계도표를 작성할 수 있게 한다. · 통계도표를 해석하는 능력을 기른다. · 직장인의 업무수행에 필요한 통계기법들을 이해한다. · 확률이론과 확률실험을 이해한다. | |
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도표분석능력 | · 도표의 의미를 이해한다. · 도표의 종류와 각각의 특징을 이해한다. · 도표가 지닌 정보를 파악한다. · 다양한 종류의 도표를 분석할 수 있는 능력을 함양한다. · 도표를 활용하여 어떻게 의사결정을 하는가를 이해한다. · 도표의 활용을 통한 효과적인 의사결정법을 이해한다. | |
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도표작성능력 | · 직장생활에서 도표작성의 중요성을 이해한다. · 업무수행과정에서 필요한 도표작성 절차를 이해한다. · 도표작성방법을 익힌다. · 도표작성의 유의사항을 숙지한다. · 컴퓨터를 활용한 도표작성방법을 익힌다. · 도표 작성 실전을 익힌다. | |
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수리능력 실전 및 활용 | · 수리능력에서 자주 출제되는 문제 유형을 익힌다. · 기초 계산문제의 공식을 이해한다. · 기초 계산공식을 이용하여 실전 문제를 풀어본다. · 경우의 수와 확률계산을 이해한다. · 조건부 확률의 개념을 이해한다. · 통계적 독립의 개념을 이해한다. · 사전확률과 사후확률의 개념을 이해한다. | |
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문제해결능력의 필요성과 구성체계 | · 직장생활에서 문제해결의 기본적인 사고를 이해한다. · 문제의 유형별 특징을 이해한다. · 문제해결을 위해 기본적 사고를 이해한다. · 문제해결의 장애요소와 해결방법을 제시할 수 있다. · 문제해결 방법을 알아본다. · 문제해결 스타일을 이해한다. | |
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문제해결을 위한 사고력 | · 직장생활에서 발생한 문제해결능력을 길러준다. · 창의적 문제해결 방법들을 알아본다. · 창의적 문제해결 방법들을 알아본다. · 창의적 사고력을 개발하는 방법을 이해한다. · 논리적 사고의 개념과 구성요소를 이해한다. · 비판적 사고의 의미와 개발방법을 알아본다. | |
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문제처리능력 | · 직장생활에서 발생한 문제를 처리하는 능력을 기른다. · 문제해결 과정을 이해한다. · 문제의 인식과 도출방법을 학습한다. · 문제의 원인을 분석하고 해결대안을 제시할 수 있게 한다. · 문제원인 분석을 위한 다양한 방법들을 학습한다. · 문제 해결안의 실행과 평가방법을 이해한다. | |
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조직체계 이해능력 | · 직장생활에서 조직이해의 필요성을 인식한다. · 조직의 정의와 특성, 유형을 이해한다. · 조직의 목표와 그 기능을 이해한다. · 조직구조와 의가결정구조를 이해한다. · 조직의 문화적 특성을 이해한다. · 조직 내 집단의 특성을 이해한다. | |
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경영이해능력 | · 경영의 의미와 구성요소를 이해한다. · 경영자의 책임과 역할을 이해한다. · 경영 프로세스를 이해한다. · 경영활동의 유형을 이해한다. · 의사결정의 종류와 특성을 이해한다. · 경영전략을 이해한다. · 근로자의 경영참가제도를 이해한다. | |
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업무이해능력과 국제감각 | · 업무의 종류와 특성을 이해한다. · 직무분석과 업무분장을 이해한다. · 조직의 업무처리과정과 절차를 이해한다. · 업무방해요인을 살펴본다. · 국제감각의 필요성을 이해하고 국제경제 상식을 익힌다. · 다른 나라의 문화를 이해하는 방법을 습득한다. · 글로벌 매너를 익힌다. | |
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자기개발과 자아인식능력 | · 자기개발의 의미와 중요성을 이해한다. · 자기개발의 장애요인을 발견한다. · 자기개발 설계 및 자기브랜드화 전략을 이해한다. · 자아인식의 개념을 이해 자아인식 방법을 학습한다. · 흥미와 적성개발 중요성을 이해하고 그 방법을 학습한다. · 성찰의 필요성을 이해하고 성찰 방법을 학습한다. | |
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자기관리능력 | · 직장생활에서 자기관리능력의 중요성을 이해한다. · 자기관리 단계를 이해한다. · 자신의 내면을 관리하는 방법을 학습한다. · 업무수행에서 성과를 높이는 방법을 학습한다. · 합리적 의사결정 과정을 이해한다. · 거절 의사결정시 고려요소와 유의사항을 살펴본다. · 의사결정모형에 대하여 살펴본다. | |
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경력개발능력 | · 경력관리의 의의를 살펴본다. · 경력관리를 위한 방법을 학습한다. · 경력개발 단계를 이해한다. · 경력개발 방법을 살펴본다. · 인사의 원칙과 승진시스템을 이해한다. · 고용불안의 현상과 이직 원인을 이해한다. · 평생학습사회의 특징을 이해한다. | |
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자원관리능력의 구성체계 | · 조직에서 관리의 대상이 되는 자원의 종류를 이해한다. · 조직에서 자원관리의 중요성을 이해한다. · 자원관리능력 구성체계를 이해한다. · 자원관리 요소별 주요 내용을 이해한다. · 효과적인 자원관리 프로세스를 이해한다. · 자원의 낭비요인을 파악하고 제거할 수 있게 한다. | |
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시간관리와 예산관리 | · 시간의 특성과 의미를 이해한다. · 시간낭비요인을 제거하고 시간을 확보할 수 있게 한다. · 효과적으로 시간계획을 수립할 수 있게 한다. · 효과적인 일정관리를 도구와 기법을 학습한다. · 예산관리의 개념과 중요성을 이해한다. · 비용요소와 비용의 종류를 이해한다. · 효과적인 예산관리 방법을 학습한다. | |
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물적자원관리와 인적자원관리 | · 물적자원의 종류와 관리의 중요성을 이해한다. · 효과적인 물적자원관리 방법을 이해한다. · 인사관리원칙을 이해한다. · 인적자원의 배치원칙을 이해한다. · 인적자원의 특성을 이해한다. · 인적자원관리 프로세스를 이해한다. · 조직화의 원리를 이해한다. | |
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대인관계능력과 팀워크능력 | · 대인관계능력의 의미를 이해한다. · 조직에서 대인관계능력의 중요성을 이해한다. · 대인관계를 향상시키는 방법을 학습한다. · 팀워크와 멤버십의 의미를 이해한다. · 효과적인 팀의 특성을 이해한다. · 팀워크 촉진 방법을 학습한다. | |
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리더십능력과 갈등관리능력 | · 리더십능력의 의미와 유형을 이해한다. · 조직구성원들을 동기 부여시키는 법을 학습한다. · 리더십 역량강화법을 이해한다. · 임파워먼트의 의미를 이해한다. · 갈등의 본질과 원인을 이해한다. · 갈등해소를 위한 방법을 학습한다. | |
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협상능력과 고객서비스능력 | · 협상의 의미와 그 과정을 이해한다. · 직장생활에서 필요한 협상전략을 이해한다. · 상대방을 설득하는 방법을 학습한다. · 고객서비스의 의미를 이해한다. · 고객불만 대응방안을 학습한다. · 고객만족도 조사를 활용하는 방법을 학습한다. | |
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정보기술과 정보화사회 이해능력 | · 정보화 사회에서 필수적으로 알아야 할 개념들을 이해한다. · 정보화 사회의 특징을 이해한다. · 4차 산업혁명의 특징을 이해한다. · 디지털 경영의 특징을 이해한다. · 정보기술로 인한 기업경영환경의 변화를 이해한다. · 인터넷의 활용과 부작용을 이해한다. | |
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컴퓨터 활용 능력 | · 컴퓨터의 기본작동 원리를 이해한다. · 다양한 인터넷 서비스를 이용할 수 있게 한다. · 인터넷을 이용하여 원하는 정보를 취득할 수 있게 한다. · 업무에 필요한 소프트웨어를 선택하고 활용할 수 있게 한다. · 스프레드시트(엑셀)의 활용법을 이해한다. · 컴퓨터 활용능력을 높이기 위한 실전을 준비한다. | |
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정보처리 및 정보관리 능력 | · 효과적인 정보수집 방법을 익힌다. · 정보분석 및 가공의 중요성을 이해한다. · 효율적인 정보관리 방법을 익힌다. · 효율적인 정보활용 방법을 익힌다. · 데이터베이스의 개념을 이해한다. · 데이터베이스관리시스템을 이해한다. | |
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기술능력체계 및 기술이해능력 | · 직장생활에서 필요한 기술과 기술능력이 무엇인지 이해한다. · 직장생활에서 필요한 기술능력 향상 방법을 이해한다. · 기술혁신과 기술발전을 이해한다. · 기술시스템을 이해한다. · 실패한 기술이 우리사회에 미치는 영향을 이해한다. · 미래사회에 유망한 기술들을 탐색한다. | |
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기술선택 및 기술적용능력 | · 기술선택을 위한 의사결정능력을 기른다. · 벤치마킹의 개념과 중요성을 이해한다. · 매뉴얼의 특징과 중요성을 이해한다. · 매뉴얼의 작성시 고려해야 할 요소들을 이해한다. · 기술적용의 중요성을 이해한다. · 기술의 적용시 고려해야 할 요소들을 이해한다. | |
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기술경영 및 산업재해 예방 | · 지적재산권의 개념을 이해한다. · 지적재산권 보호제도를 이해한다. · 기술경영자에게 요구되는 능력을 알아본다. · 기술혁신과 기술융합의 개념을 이해한다. · 기술융합의 형태들을 살펴본다. · 산업재해의 의미와 예방대책을 학습한다. | |
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직업윤리의 이해 | · 정보화 사회에서 필수적으로 알아야 할 개념들을 이해한다. · 정보화 사회의 특징을 이해한다. · 4차 산업혁명의 특징을 이해한다. · 디지털 경영의 특징을 이해한다. · 정보기술로 인한 기업경영환경의 변화를 이해한다. · 인터넷의 활용과 부작용을 이해한다. | |
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공동체 윤리 | · 직업생활에서 봉사의 의미를 이해한다. · 직업생활에서 책임의 중요성을 이해한다. · 직업생활에서 준법정신이 주는 이점을 이해한다. · 대인관계에서 지켜야 할 예절을 익힌다. · 성별의 차이에 따른 매너를 익힌다. · 성폭력 예방의 중요성을 익힌다. | |
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윤리경영 | · 기업윤리의 의의와 중요성을 이해한다. · 윤리경영의 개념을 이해하고 기대효과를 알아본다. · 기업의 사회적 책임에 대하여 이해한다. · 공공기관의 사회적 책임에 대해 이해한다. · 공공기관의 사회적 가치창출에 대하여 살펴본다. · 기업이 직면한 윤리적 문제들을 살펴본다. | |
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