| 1. | |
소비자행동론의 기초 | 소비자행동론에 대한 전반적 이해 |  |
| 2. | |
의사결정 | 의사결정 요인 및 의사결정 과정 | |
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의사결정 2 | 의사결정 체제, 방법 및 편견 | |
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| 3. | |
문화적 요인 | 문화는 사회의 성격이다. 그러기에 마케터는 문화를 구분할 줄 알아야하며 문화적 가치와 사회규범을 간파하여야 한다 | |
| 4. | |
인식 1 | 인식 과정, 센스를 통하 인식 변화, 노출 및 주의, 역치의 개념을 이해한다 | |
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인식 2 | 무엇에 주목하고 어떠한 체제로 해석을 하는지에 대한 고찰 | |
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| 5. | |
학습 | 사람이 다양한 자극과 강화를 통해 학습을 하고 어떠한 행동의 변화가 생기는지에 대한 강의 | |
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기억 | 기억의 다양한 종류와 언제 기억이 강화되고 오래기억되는지를 이해하여 마케팅에 활용한다 | |
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| 6. | |
자아 개념 | 우리 자신에 대해 어떻게 생각하느냐가 소비자 행동에 영향을 미친다 | |
| 7. | |
중간고사 | 중간고사 | |
| 8. | |
태도 & 설득 1 | 태도의 형성 및 구성과 일관성을 유지하려는 태도에 대해 알아본다 | |
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태도 & 설득 2 | 소비자들이 가지고 있는 태도를 어떻게 바꿀수 있는지, 어떠한 채널과 메시지 소스를 사용하는지 알아본다 | |
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| 9. | |
태도 & 설득 3 | 소비자를 설득하고 태도에 변화를 이끌어 낼 수 있는 메시지 구조 및 소구에 대해 알아본다 | |
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상황적 효과 | 쇼핑 전후, 쇼핑 과정에서의 상황이 미치는 소비자 행동에 대해 알아 본다. | |
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| 10. | |
집단 효과 | 사람들이 집단 혹은 그룹에 있을때 어떻게 변화고 행동하는지를 관찰하여 소비자의 행동을 이해한다 | |
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성 정체성 & 하위문화 | 성 정체성과 민족, 인종, 종교적 하위문화가 소비결정에 영향을 미친다 | |
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| 11. | |
사회적 계층 & 라이프스타일 | 어느 사회적 계층에 속해있는지, 어떠한 라이프스타일을 가지고 있는지에 따라 소비패턴이 다르다 | |
| 12. | |
연결된 소비자 행동: 구전, SNS, 패션 | 구전, SNS 등의 다양한 채널을 통해 상품에 대하여 커뮤니케이션하는 소비자 행동에 대해 알아 본다. | |
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