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  • 주제분류
    사회과학 >경영ㆍ경제 >광고홍보학
  • 강의학기
    2013년 1학기
  • 조회수
    3,283
  •  
소비자에 대한 이해는 크게는 기업의 성패를, 적게는 광고의 성패를 결정하는 주요한 요인이다. 본 강의에서는 소비자의 의사결정과정과 소비자 행동에 영향을 미치는 심리적 요인, 개인적 요인, 사회 및 문화적 요인 등에 대한 이론적 기초를 제공하는 데 목적이 있다. 특히 소비자 행동에 영향을 주는 이러한 요인들을 전략적으로 혹은 광고에서 어떻게 이용할 것인가 하는 것을 종합적으로 논의하게 된다.

차시별 강의

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1. 문서 소비자행동 개관 1. 과목 소개 2. 소비자행동에 대한 개관 3. 관여도 URL
2. 문서 문제의 인식 및 정보의 탐색 1. 욕구 2. 정보의 탐색 URL
3. 문서 구매전 대안평가 1. 평가기준 2. 평가방법 URL
4. 문서 구매 및 구매후 행동 1. 구매에 영향을 주는 상황적 요인 2. 만족 불만족 URL
5. 문서 소비자 정보처리 과정 1 1. 노출 2. 주의 URL
6. 문서 소비자 정보처리 과정 2 1. 이해 2. 지각적 조직화 3. 지각적 해석 URL
7. 문서 기억 1 "1. 감각 기억
2. 단기 기억"
URL
8. 문서 기억 2 1. 장기 기억
2. 기억 촉진 전략"
URL
9. 중간시험 중간시험
10. 문서 태도의 형성 1. 다속성 태도 모델 2. 저관여 태도 형성 모델 3. 정교화 가능성 모델 URL
11. 문서 태도와 행동, 태도변화 1. 인지 일관성 이론 2. 사회 판단 이론 3. 확장된 Fishbein 모델 URL
12. 문서 학습 1. 인지적 학습 2. 고전적 조전화 3. 수단적 조건화 4. 대리학습 URL
13. 문서 개성, 문화, 사회계층 1. 개성 2. 라이프스타일 3. 문화 4. 사회 계층 URL
14. 문서 준거집단 1. 준거집단의 종류 2. 가족 URL
15. 기말 시험 기말 시험

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