1. |
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마케팅의 기본적 이해1 |
understanding marketing |
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2. |
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마케팅의 기본적 이해2 |
understanding marketing |
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3. |
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마케팅의 기본적 이해3 |
understanding marketing |
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4. |
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서비스의 의의와 특성1 |
meaning and characteristic of service |
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5. |
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서비스의 의의와 특성2 |
meaning and characteristic of service |
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6. |
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서비스의 의의와 특성3 |
meaning and characteristic of service |
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7. |
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서비스 마케팅의 이해1 |
understanding service marketing |
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8. |
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서비스 마케팅의 이해2 |
understanding service marketing |
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9. |
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서비스 마케팅의 이해3 |
understanding service marketing |
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10. |
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서비스 포지셔닝1 |
service positioning |
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11. |
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서비스 포지셔닝2 |
service positioning |
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12. |
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서비스 상품관리1 |
service merchandise management |
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13. |
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서비스 상품관리2 |
service merchandise management |
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14. |
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서비스 상품관리3 |
service merchandise management |
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15. |
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서비스 프로세스 관리 |
service process management |
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16. |
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서비스 프로세스 관리 (2) |
service process management |
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17. |
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서비스 프로세스 관리 (3) |
service process management |
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18. |
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서비스 사람 관리 (1) |
service human resources management |
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19. |
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서비스 사람 관리 (2) |
service human resources management |
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20. |
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서비스 사람 관리 (3) |
service human resources management |
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21. |
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물리적 증거관리 (1) |
physical proof management |
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22. |
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물리적 증거관리 (2) |
physical proof management |
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23. |
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물리적 증거관리 (3) |
physical proof management |
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24. |
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서비스 가격 관리 (1) |
service cost management |
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25. |
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서비스 가격 관리 (2) |
service cost management |
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26. |
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서비스 가격 관리 (3) |
service cost management |
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27. |
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서비스 촉진관리 (1) |
service promotion management |
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28. |
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서비스 촉진관리 (2) |
service promotion management |
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29. |
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서비스 촉진관리 (3) |
service promotion management |
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30. |
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서비스 유통 관리 |
service distribution management |
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