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모두를 위한 열린 강좌 KOCW

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  • 주제분류
    사회과학 >경영ㆍ경제 >유통학
  • 강의학기
    2013년 2학기
  • 조회수
    7,113
  •  
과거의 유통업은 단순히 생산된 제품을 구매하여 진열하고 판매하는 분배 기능만을 수행하며, 제조와는 분리된 영역으로 이해되어 왔다, 그러나 근자에는 유통업에도 진보된 마케팅 전략적 사고가 요구되며 유통업체도 자체상표를 개발, 판매하는 등 그 영역이 확대되면서 제조업과의 연관성을 고려하는 통합적 방법론이 제기되고 있다. 또한 제조업체는 이러한 환경변화에 적응하기 위해 지금까지와 차별화된 전략수립의 필요성이 대두되었다. 과거 경영학연구는 생산부분 (upstream)은 생산관리, 분배부분(downstream)은 마케팅 관리로 분리되어 연구되어 왔다. 현재의 경영학 연구와 현업의 추세는 이들을 분리된 영역으로 간주하여 독립적으로 연구, 운영하는 것은 기업의 경쟁력을 극대화하기 어렵다는 인식하에 생산과 분배를 통합한 연구가 지배적이다. 예를 들어 최근 선진기업들은 구매, 생산, 유통, 사후관리 등의 활동을 통합적으로 관리하는 공급망관리 (supply chain management) 기법을 경영의 핵심으로 인식하고 이를 중심으로 전략을 수립, 시행하고 있다. 또한 선진국의 경영대학 내에도 이러한 분야에 특화된 supply chain management 학과가 생겨나고 있으며 이러한 추세는 계속될 것으로 예상된다.

본 강좌는 이러한 학문적, 실무적 추세를 반영하여 최근 들어 중요성이 강조되고 있는 유통기능에 관한 이해와 유통에 참여하고 있는 구성원들의 역할과 운영에 관해 논의한다. 특히 주요 유통경로 구성원인 제조업체, 도매업체, 소매업체의 전체 유통시스템에서의 기능과 유형 및 최근 동향 등이 소개된다. 또한 최근 산업화가 급속히 이루어진 소매업의 발달과정과 앞으로의 추세, 각국의 유통구조의 차이와 이의 원인, 각 소매업태의 유형과 향후 발달과정 등이 소개된다. 제조업체 입장에서는 이러한 유통환경의 변화는 경쟁환경의 변화로 간주될 수 있다. 제조업체, 특히 소비재 제조업체는 이러한 환경변화에 적합한 유통전략을 구사하여야 하며 (마케팅 믹스 전략 중 place전략에 해당) 따라서 제조업체 입장에서 유통경로전략을 수립할 때의 절차 및 경로관리기법 등에 관해서도 논의한다. 마지막으로 유통관련 정책수립기관이 유통참여자 (생산, 도매, 소매, 소비자)들에게 싸고, 빠르고, 상호 이익이 되는 정책 (자율과 규제)을 어떤 관점에서 수립하여야 하는 지를 논의한다.

차시별 강의

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1. 문서 강의소개, 마케팅전략 review  Need와 want  어떻게 혁신할 것인가?  마케팅전략 수립과정  기업성장전략 URL
2. 문서 과학으로서의 유통학, 관여도별 유통원리, 저관여제품의 유통  과학으로서의 유통학  유통학의 이론체계  관여도란 무엇인가  저관여제품과 동반구매  고관여제품과 저관여제품의 유통원리  저관여제품의 유통전략 URL
3. 문서 고관여제품의 유통 (전속대리점, 백화점, category killer) 소매업태의 향후 전망  고관여제품의 유통원리  고관여제품과 동시비교  고관여제품의 주요 유통업태  고관여업태들 간의 관계  고관여제품 유통 전망 및 개선방안  각 유통업태 전망 URL
4. 문서 유통관리의 기초개념  유통관리의 전략적 중요성  유통관리가 필요한 이유  유통경로의 기능  시스템으로서의 유통경로  경쟁우위원천으로서의 유통경로 URL
5. 문서 소매업의 본질, 유형  소매상의 본질  소매상의 기능  점포형 소매상의 유형  한국 소매업 역사  한국 소매상의 특징 URL
6. 문서 무점포 소매상, (new media retailing)  무점포 소매상의 유형  Platform business  Internet commerce  Mobile commerce  Social commerce URL
7. 문서 소매업의 발전추세, 도매상  소매진화이론  소매업의 주요발전추세 URL
8. 문서 소매전략  소매상 마케팅전략 수립절차  상권분석  백화점사업의 어제, 오늘, 그리고 내일 URL
9. 문서 Private Label  PL의 약진 이유  PL의 점유율이 높은 경우  소매업체의 PL 성공전략  제조업체의 양면 전략  PL 전문제조업체의 전략 URL
10. 문서 유통경로의 설계  고객에게 제공되는 가치의 검토  서비스 산출에 의한 시장세분화  최적 경로흐름 결정  최적경로구조의 결정  경로커버리지 결정  갭분석 URL
11. 문서 유통경로 관리와 수직적 계열화  수직적 계열화의 의의와 필요성  수직적 계열화의 유형  전통적 경로  관리형 경로  계약적 경로  기업형 경로 URL
12. 문서 유통경로 내 힘의 원천, 행사와 갈등관리  힘의 원천과 행사  힘의 원천의 유형과 효과  경로리더쉽의 유형과 효과  유통경로 내의 갈등관리  경로갈등의 원인  경로갈등의 효과  경로갈등 해결의 메커니즘 URL
13. 문서 유통정보 시스템  유통정보시스템의 구축과 영향, 성공사례  유통정보기술의 유형과 활용  이상적 마케팅정보시스템  CRM 전략 URL
14. 문서 Supply Chain Management, 기타 이슈, 강의 마감  타 마케팅믹스와의 조화  불황기의 소매전략  도매상의 쇠퇴  대기업과 중소상인의 상생방안  유통관련 주요 지표  유통업의 장래  유통전략의 핵심 성공요소  강의 마감 URL

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