마케팅
- 경북대학교
- 김혁수
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- 주제분류
- 사회과학 >경영ㆍ경제 >경영학
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- 강의학기
- 2022년 2학기
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- 조회수
- 18,236
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- 강의계획서
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기업의 경영활동뿐 아니라 비영리기구 (NPO)의 활동에서도 소비자, 고객 또는 대중을 설득하는 마케팅의 중요성은 오랜 시간 동안 인식되어 오고 있다. 사회의 다원화로 인한 소비자들의 필요(needs)와 욕구(wants)의 변화와 다양화 그리고 디지털 기술의 발달로 소비자와의 접점이 다양화되면서 마케팅의 중요성은 점점 확대되고 있습니다. 이 과목은 마케팅 전반의 기본개념, 이론, 모델 (상황분석, 소비자 심리, 행동, STP, 제품개발, 촉진, 유통, 가격결정 등)에 관심있는 학부학생들을 위한 강의입니다. 개념, 이론뿐 아니라 사례연구를 통해 최근 마케팅의 경향도 공유할 수 있는 기회가 될 것입니다. 이 수업을 통해 성공적인 마케팅의 기획, 관리에 요구되는 학문적, 실무적 지식을 전달하고자 합니다.
- 수강안내 및 수강신청
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오리엔테이션
차시별 강의
| 1. | |
오리엔테이션 | 수업에서 다루는 주요내용, 목표 강의방법 및 자료 등 소개 |  |
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마케팅의 정의와 역할 | 마케팅의 정의에 대해 설명할 수 있다. 마케팅이 기업에 미치는 영향을 설명할 수 있다. | |
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마케팅에서의 가치 | 마케팅에서의 가치에 대해 설명할 수 있다. | |
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마케팅 믹스 | 마케팅 믹스를 이해한다. | |
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| 2. | |
마케팅의 역사와 경향 | 마케팅의 역사와 배경을 설명할 수 있다. 최근 마케팅의 경향을 설명할 수 있다. | |
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마케팅 전략 | 전략의 중요성과 의미를 설명할 수 있다. | |
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마케팅 계획 (1) | 마케팅 계획의 구조를 이해한다. | |
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| 3. | |
마케팅 계획 (2) | 마케팅 계획의 구조를 이해한다. | |
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소비자 심리와 행동 | 소비자의 의사결정과정의 이해 | |
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소비자 의사결정모델 (1) | 소비자의 의사결정과정의 이해 | |
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| 4. | |
소비자 의사결정모델 (2) | 소비자의 의사결정과정의 이해 | |
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소비자의 의사결정에 영향을 미치는 요인 | 소비자의 의사결정에 영향을 미치는 요인 | |
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소비자의 정보처리와 산업재 시장 | 소비자의 정보처리 이해 산업재 시장의 이해 | |
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| 5. | |
시장조사 (1) | 시장조사의 중요성과 역할 이해 시장조사 과정 이해 | |
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시장조사 (2) | 시장조사의 과정 이해 시장조사 분류 | |
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Customer Relationship Management | CRM의 이해 빅데이터의 이해 | |
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| 6. | |
STP | STP의 이해 STP의 중요성 이해 | |
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Positioning (1) | Positioning의 이해 Positioning의 과정 | |
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Positioning (2) | Positioning의 과정 이해 | |
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| 7. | |
제품전략 및 신제품 개발 (1) | 제품의 정의 제품수명주기 | |
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제품전략 및 신제품 개발 (2) | 제품개발주기의 이해 신제품 개발 전략의 이해 | |
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브랜드 관리 (1) | 브랜드의 정의 | |
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| 8. | |
브랜드 관리 (2) | 연상 네트워크 모델의 이해 브랜드 자산의 이해 | |
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브랜드 요소(element) | 브랜드 요소의 이해 브랜드 요소 선택 시 고려사항 이해 | |
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브랜드 확장 | 브랜드 확장의 이해 | |
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| 9. | |
서비스 마케팅 (1) | 서비스의 정의 이해 서비스 마케팅의 7Ps 이해 갭모델의 이해 | |
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서비스 마케팅 (2) | 갭 모델의 이해 서비스 품질의 이해 서비스 마케팅 삼각형의 이해 | |
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서비스 마케팅 (3) | 고객기대의 수준 이해 고객기대의 원천 이해 고객기대의 관리 이해 | |
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| 10. | |
글로벌 마케팅 (1) | 글로벌 마케팅의 이해 문화차이의 이해 | |
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글로벌 마케팅 (2) | 글로벌 브랜드의 이해 글로벌 마케팅 전략의 이해 | |
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가격 책정의 과정 | 가격 전략, 가격 책정 전술의 이해 | |
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| 11. | |
유통, 물류, 공급사슬관리 | 유통의 의미 이해 공급사슬 이해 | |
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프로모션의 이해 (1) | 프로모션 전략 전술의 개괄적 이해 광고의 이해 | |
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프로모션의 이해 (2) | 세일즈 프로모션의 이해 PR의 이해 | |
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| 12. | |
프로모션의 이해 (3) | Paid, Owned, Earned 개념 이해 소셜미디어 마케팅의 이해 | |
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마케팅: 경제와 사회적 측면 (1) | 마케팅과 관련된 경제적 이슈의 이해 마케팅과 관련된 사회적 이슈의 이해 | |
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마케팅: 경제와 사회적 측면 (2) | 마케팅의 사회적 이슈 이해 | |
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| 13. | |
리뷰 I | 마케팅의 정의에 대해 설명할 수 있다. 고객 관점에서의 가치를 설명할 수 있다. 마케팅 믹스를 설명할 수 있다. 소비자 의사결정 모델을 설명할 수 있다. | |
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리뷰 II | 소비자의 정보처리 과정을 ELM 관점에서 설명할 수 있다. 산업재와 소비재 시장의 차이를 설명할 수 있다. 시장조사의 과정과 분류를 설명할 수 있다. CRM의 의미와 과정주기를 설명할 수 있다. STP 과정을 설명할 수 있다. | |
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리뷰 III | 마케팅에서 제품의 의미를 설명할 수 있다. 마케팅에서 브랜드의 의미를 설명할 수 있다. 서비스 마케팅의 특징을 설명할 수 있다. 글로벌 마케팅의 전략을 설명할 수 있다. | |
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