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  • 주제분류
    사회과학 >경영ㆍ경제 >e-비지니스학
  • 강의학기
    2012년 2학기
  • 조회수
    20,943
  •  
강의계획서
강의계획서
e-비즈니스의 수익창출을 위해 필수적인 CRM에 관한 전반적인 사항을 이해한다. e-비즈니스의 개념과 비즈니스 모델에 대한 이해, CRM과 e-CRM의 개념이해, 그리고 e-비즈니스 특유의 CRM의 구축과 실행에 대해서 이해한다.

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