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강의 소개 |
호텔 마케팅과 판매에 대한 소개 및 판매 기법에 대한 설명, 마케팅에 대한 전반적인 내용을 소개하고 있다. |
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마케팅 계획 |
마케팅 계획에서 판매의 기초 이론을 소개하고 있다. 판매기법, 광고, 그리고 프로모션과 PR전략 등을 마케팅 계획에 어떻게 적용해야 하는가에 대해 설명하고 있다. |
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3. |
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마케팅 부서 관리 |
마케팅 부서 관리와 판매점은 크게 두 가지 트랜드에 대해서 다루고 있으며, 본 차시에서는 호텔 마케팅 부서 관리와 백화점의 판매 전략을 중심으로 설명하고 있다. |
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3. |
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개인판매 |
개인판매는 매우 효과적인 소비자 접촉을 의미하며, 본 차시에서는 레저, 경제활동, 시장을 직접 방문했을 때 이루어지는 판매전략에 대하여 설명하고 있다. |
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4. |
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전화판매 |
전화판매는 매우 중요한 비즈니스 도구이다. 전화판매는 보통 소비자와 회사가 처음 접촉하는 도구이며, 그것은 회사와 소비자의 관계를 좋게 만들거나 아니면 매우 실망하게 만들기도 한다. 본 차시에서는 전화판매의 전략과 기법을 설명하고 있다. |
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5. |
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내부판매 |
마케팅의 자산은 모든 근로자 즉, 일반관리자에서 부터 말단 직원까지이며 자산의 유형에는 소비자의 감동도 포함된다. 본 차시에서는 마케팅의 자산 유형에 대해서 설명하고 있다. |
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6. |
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광고와 PR |
광고의 중요성, 유형(신문, 매거진, 방송) 등을 통한 효과적인 광고전략에 대하여 설명하고 있다. |
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7. |
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상용여행객 마케팅 |
상용여행객을 위한 새로운 상품과 서비스에 대해서 설명하고 있다. |
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8. |
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여행사 마케팅 |
세계 여행사 마케팅에 대한 소개와 글로벌 분사 시스템(GDS)에 대해서 설명하고 있다. |
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9. |
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회의계획자 마케팅 |
그룹 회의 시장에 대한 소개, 자세, 연합회의 유형 등에 대해서 설명하고 있다. |
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10. |
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특수분야 마케팅 |
국제 여행자 시장의 패턴을 분류하고 이를 설명하고 있다. |
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11. |
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음식점과 라운지 마케팅 |
주류 산업과 음식의 트랜드에 대해서 설명하고 있다. |
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12. |
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식사이벤트와 회의실 마케팅 |
식사 이벤트 프로그램과 회의실 마케팅의 중요성과 조직도, 프로모션 등에 대해서 설명하고 있다. |
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