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모두를 위한 열린 강좌 KOCW

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  • 주제분류
    사회과학 >경영ㆍ경제 >관광경영학
  • 강의학기
    2011년 2학기
  • 조회수
    2,102
  •  
본 강의는 호텔관광학과에서 영국 런던호텔스쿨과 연계 진행하는 과목으로 호텔관광학과에서 영어와 한국어로 진행되는 특성을 가지고 있다. 따라서 학생들이 영어로 진행되는 내용에 대한 강의를 다른 과목보다 반복적으로 들을 필요성이 있으며, 반복 학습에는 인터넷 강의가 가장 탁월한 기법이다. 또한 수업 시간에 기본적으로 강의를 진행하고, 수업 외 시간에 인터넷 강의를 시청하게 함으로써 강의 효과를 증대시킬 수 있다.

차시별 강의

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1. 문서 강의 소개 호텔 마케팅과 판매에 대한 소개 및 판매 기법에 대한 설명, 마케팅에 대한 전반적인 내용을 소개하고 있다. URL
2. 문서 마케팅 계획 마케팅 계획에서 판매의 기초 이론을 소개하고 있다. 판매기법, 광고, 그리고 프로모션과 PR전략 등을 마케팅 계획에 어떻게 적용해야 하는가에 대해 설명하고 있다. URL
3. 문서 마케팅 부서 관리 마케팅 부서 관리와 판매점은 크게 두 가지 트랜드에 대해서 다루고 있으며, 본 차시에서는 호텔 마케팅 부서 관리와 백화점의 판매 전략을 중심으로 설명하고 있다. URL
3. 문서 개인판매 개인판매는 매우 효과적인 소비자 접촉을 의미하며, 본 차시에서는 레저, 경제활동, 시장을 직접 방문했을 때 이루어지는 판매전략에 대하여 설명하고 있다. URL
4. 문서 전화판매 전화판매는 매우 중요한 비즈니스 도구이다. 전화판매는 보통 소비자와 회사가 처음 접촉하는 도구이며, 그것은 회사와 소비자의 관계를 좋게 만들거나 아니면 매우 실망하게 만들기도 한다. 본 차시에서는 전화판매의 전략과 기법을 설명하고 있다. URL
5. 문서 내부판매 마케팅의 자산은 모든 근로자 즉, 일반관리자에서 부터 말단 직원까지이며 자산의 유형에는 소비자의 감동도 포함된다. 본 차시에서는 마케팅의 자산 유형에 대해서 설명하고 있다. URL
6. 문서 광고와 PR 광고의 중요성, 유형(신문, 매거진, 방송) 등을 통한 효과적인 광고전략에 대하여 설명하고 있다. URL
7. 문서 상용여행객 마케팅 상용여행객을 위한 새로운 상품과 서비스에 대해서 설명하고 있다. URL
8. 문서 여행사 마케팅 세계 여행사 마케팅에 대한 소개와 글로벌 분사 시스템(GDS)에 대해서 설명하고 있다. URL
9. 문서 회의계획자 마케팅 그룹 회의 시장에 대한 소개, 자세, 연합회의 유형 등에 대해서 설명하고 있다. URL
10. 문서 특수분야 마케팅 국제 여행자 시장의 패턴을 분류하고 이를 설명하고 있다. URL
11. 문서 음식점과 라운지 마케팅 주류 산업과 음식의 트랜드에 대해서 설명하고 있다. URL
12. 문서 식사이벤트와 회의실 마케팅 식사 이벤트 프로그램과 회의실 마케팅의 중요성과 조직도, 프로모션 등에 대해서 설명하고 있다. URL

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