국제문화와 에티켓02

  • 동국대학교
  • 최욱희
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강의 정보
주제 분류
  • 사회과학 >경영ㆍ경제 >관광경영학
조회수 8,293
강의 학기 2016년2학기 평점 /5(0)
글로벌시대, 다양한 이문화를 이해하며 나만의 경쟁력을 높일 수 있는 필수요소로서의 기본적인 매너를 학습한다. 또한 비즈니스 매너, 소개매너,이미지관리, 호텔등관광산업에서의 매너 등을 학습함으로써 글로벌 비즈니스맨으로서의 기본적인 소양과 실전테크닉을 갖출 수 있도록 하고자한다.
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차시별 강의
1. 비디오 강의계획소개, 인성과 매너 글로벌시대에 맞는 매너와에티켓,이문화이해의 필요성을 제시하고, 인성과 매너의 개념을 이해할 수 있도록 한다. URL 복사
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  비디오 인성과 매너 글로벌시대에 맞는 매너와에티켓,이문화이해의 필요성을 제시하고, 인성과 매너의 개념을 이해할 수 있도록 한다. URL 복사
2. 비디오 첫인상과 이미지메이킹 첫인상의 중요성과 좋은 이미지관리에 대해 학습한다. URL 복사
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3. 비디오 고객만족과 서비스마인드 고객만족의 정의와 서비스 마인드에 대해 학습한다. URL 복사
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4. 비디오 비즈니스 매너 1 비즈니스상황에서자신과상대를소개하는방법과인사하는매너에대해학습한다. URL 복사
  문서 비즈니스 매너 비즈니스상황에서자신과상대를소개하는방법과인사하는매너에대해학습한다. URL 복사
5. 비디오 비즈니스 매너 실습 비즈니스상황에서 자신과 상대를소개하는 방법과 인사하는 매너에대해 실습한다. URL 복사
  비디오 비즈니스 매너 실습 비즈니스상황에서 자신과 상대를소개하는 방법과 인사하는 매너에대해 실습한다. URL 복사
6. 비디오 비즈니스 매너 2 비즈니스상황에서자신과상대를소개하는방법과인사하는매너에대해학습한다. URL 복사
7. 비디오 대화예절, 보이스트레이닝 대화시 예절에 대해 학습하며 목소리 훈련방법에 대해 학습한다. URL 복사
  문서 대화예절, 보이스트레이닝 대화시 예절에 대해 학습하며 목소리 훈련방법에 대해 학습한다. URL 복사
  비디오 대화예절, 보이스트레이닝 대화시 예절에 대해 학습하며 목소리 훈련방법에 대해 학습한다. URL 복사
8. 비디오 용모와 복장매너, 취업면접매너 자기관리에 있어서 용모복장의 매너와 이미지메이킹에 대해 학습하고, 취업대비 면접매너에 대해 배운다. URL 복사
  문서 용모와 복장매너, 취업면접매너 자기관리에 있어서 용모복장의 매너와 이미지메이킹에 대해 학습하고, 취업대비 면접매너에 대해 배운다. URL 복사
  비디오 용모와 복장매너, 취업면접매너 자기관리에 있어서 용모복장의 매너와 이미지메이킹에 대해 학습하고, 취업대비 면접매너에 대해 배운다. URL 복사
  비디오 용모와 복장매너, 취업면접매너 자기관리에 있어서 용모복장의 매너와 이미지메이킹에 대해 학습하고, 취업대비 면접매너에 대해 배운다. URL 복사
9. 비디오 전화예절 전화응대 및 전화예절에 대해 학습한다. URL 복사
  문서 전화예절 전화응대 및 전화예절에 대해 학습한다. URL 복사
10. 비디오 호텔이용매너 호텔이용매너에 대해 학습하며 주요용어를 학습한다. URL 복사
  문서 호텔이용매너 호텔이용매너에 대해 학습하며 주요용어를 학습한다. URL 복사
  비디오 호텔이용매너 호텔이용매너에 대해 학습하며 주요용어를 학습한다. URL 복사
11. 비디오 생활속매너   URL 복사
  문서 생활속매너   URL 복사