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1) 제 1강 : 어떤 사람이 행복한가? | 21세기의 화두는 행복(happiness)이다. 인간은 누구나 행복하기를 원하며 이러한 욕구는 대학에서 행복학 강의가 개설될 정도로 행복에 대한 관심이 고조되고 있다. 긍정심리학을 바탕으로 ‘행복하다’는 것의 근본의미와 ‘행복한 사람’들의 특성을 파악함과 동시에 진정으로 행복한 사람이 될 수 있는 다양한 방법을 모색해 본다. |  |
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2) 제 2 강 : 행복한 사람들은 어떻게 대화하는가? (I) | 행복한 사람들은 다른 사람들과 관계를 잘 맺으며, 그 관계를 통해서 자신도 성장하고 다른 사람도 성장시킬 수 있는 사람이다. 우리의 일상생활에서의 대화를 탐색해 보고 관계를 훼손하는 나쁜대화로부터의 교훈을 토대로 관계를 잘 맺을 수 있는 Oh, Yes 대화법을 모색해 본다 | |
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3) 제 3 강 : 행복한 사람들은 어떻게 대화하는가? (II) | 코칭은 행복한 성공을 이루도록 돕는 목적을 지닌 사랑과 지혜의 대화기술이다. 코칭을 하는데 있어서 대화는 곧 프로세스이며, 이를 위해서는 고안된 것이 바로 코칭(대화)모델이다. 코칭대화모델은 그 종류가 다양하며, 기본적인 관점은 긍정심리학에 바탕을 두되, 현재와 기대목표라는 두 기둥 사이에서 다양한 방법을 모색하는 과정이므로 이 코칭대화모델의 의의에 대해 깊이 알아본다 | |
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4) 제 4 강 : 마음과 마음에 다리는 놓는 대화는 어떻게 시작하는가? | 코칭은 코칭하는 coach와 코칭받는 coachee가 관계하는 상호작용 과정이다. 코칭이 가능하도록 하는 환경은 코칭을 하는 코치와 코치이의 신뢰를 바탕으로 지지적이고, 협력적인 관계에서 가능하다. 사람들이 마음의 다리를 잘 놓지 못할 때 어떠한 일이 발생하는지를 알아보고, 먼저 나의 마음과 마음에 다리를 놓기 위해 NLP 이론의 핵심을 살펴본다. | |
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5) 제 5강 : 어떻게 마음과 마음에 다리를 놓을 수 있는가? | 인간과 인간의 관계에서 가장 얻기 힘든 것이 상대의 마음이다. 상대의 마음을 얻는다는 것을 우리는 신뢰감, 편안함, 유대감 등으로 표현한다. 마음과 마음에 다리를 놓는 신뢰로운 대화는 어떤 환경에서 잘 이루어 질 수 있는지 코칭환경에 대해 알아보고, 코칭대화사례 속에서 이를 경험해 본다. | |
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6) 제 6강: 어떻게 하면 듣기의 달인이 될 수 있는가? | 코칭대화모델을 통한 효과적인 코칭을 위해서는 코칭대화가 가능하도록 하는 코칭의 기술이 필요하다. 코칭의 기술 중 가장 기본이 되는 기술은 경청이다. 인간은 자신이 중요하다고 생각하는 사람이 자신의 말에 귀를 기울여 줄때 자신이 의미있는 사람이라고 느끼고 존중받는다고 느낄 때 자신에게 의미있는 이야기를 하게 된다. 코칭 대화는 자신에게 의미있는 이야기를 할 수 있을 때 시작되고, 의미있는 대화를 통해서 성장하게 된다. 코칭의 대화는 상대의 말에 귀를 기울이고, 이해하고, 공감하는 경청으로부터 시작된다. 우리가 알고 있는 한자 청(聽)속에 숨겨있는 듣기의 비결을 알아보고 온전히 듣는 방법을 모색해 본다. | |
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7) 제 7강 : 어떤 질문이 사람을 성장시키는가? | 코칭은 코치와 코치이를 성장시키고, 행복한 성공을 이룰 수 있도록 하는 대화이다. 행복한 성공을 위해서는 자신의 잠재력과 가능성을 최대로 끌어올려 자신이 세운 목표를 향해 스스로 나아갈 수 있어야 한다. 자신 안에 있는 잠재력과 가능성을 이끌어 성공적인 삶을 살 수 있도록 하는 코칭의 핵심 기술은 질문이다. 행복과 성공으로 이끄는 질문의 종류와 방법을 알고 자신과 상대를 성장시킬 수 있는 다양한 질문을 개발해 본다 | |
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8) 제 8강 :우리는 실패를 통해서 무엇을 배울 수 있는가? | ‘실패는 성공의 어머니이다’라는 말이 있다. 과연 실패는 성공의 어머니인가? 우리는 살면서 많은 실패를 경험하게 되고 그 실패를 통해서 많은 것을 배울 수 있다. 그러나 실패를 했을때 무엇인가를 배우기 보다는 좌절하고, 실망하고, 자신을 비하하게 된다. 그렇기 때문에 실패를 통해서 배우기 보다는 실패를 두려워하게 된다. 그러나 실패에는 아무 감정도 없다. 실패에 감정을 부여하는 것은 자신이다. 실패에는 다만 피드백만 있을 뿐이다. 그 피드백을 통해서 다시 도전하고 발전할 수 있는 방법을 모색해 본다. | |
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9) 제 9강 : 왜, 칭찬은 아기 고래도 춤추게 하는가? | 코칭기술 중 자아존중감을 높여주고, 유능감을 형성하도록 하면서 앞으로 나아갈 수 있도록 동기부여와 용기를 줄 수 있는 긍정적이고 행복한 기술은 인정축하 기술이다. 코칭에서는 칭찬이라는 용어보다는 축하라는 기술을 사용한다. 칭찬은 결과중심적이므로 무엇인가를 잘했을 때만 가능하다. 그렇기 때문에 잘해야한다는 결과에 집착하도록 한다. 축하는 좋은 성과를 내기 위해 노력하여 이룬 결과에 대해 축하는 것이다. 축하보다 더 큰 의미는 인정이다. 무엇을 잘한 결과보다 잘하기 위해 노력하고, 학습하고, 기여하는 것을 중심으로 인정하기를 한다. 인정하기는 존재자체를 존중하는 것이다. 인정축하를 통해 더 나아갈 수 있는 방법을 모색해 본다 | |
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10) 제 10강 :어디에서 행복한 대화를 배울 수 있는가? | 코칭대화모델과 코칭기술을 통해 행복한 코칭대화를 할 수 있는 다양한 관계의 사람들을 엿보고 행복한 대화를 하는 사람들을 모델링할 수 있는 다양한 사례와 적용을 통해 코칭대화를 체화시키는 방법을 모색한다. | |
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