| 1. | |
소비자행동의 이해1 | 역동성,상호반응,가치교환 등 |  |
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소비자행동의 이해2 | 소비자분석의 3요소,감정과 인지 | |
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감정과 인지의 개념 | 감정,인지,감정과 인지사이의 관계 | |
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| 2. | |
소비자 의사결정과정 | 소비자의사결정,반응모델 | |
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소비자의 브랜드 선택 | 브랜드 선택 고려사항 | |
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소비자의 브랜드 정보 통합과정 | 브랜드 정보 통합과정 | |
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| 3. | |
소비자의 감각 | 감각의 의미,감각의 저장 등 | |
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소비자의 주의 | 주의의 의미,영향요소,유형 | |
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소비자의 지각 | 지각의 의미,중요성,지각향상 3단계 | |
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| 4. | |
소비자의 제품 지식1 | 제품지식,수준,영향력 | |
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소비자의 제품 지식2 | 3가지 유형,스펙트럼,지식 활용 | |
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수단 목적 사슬 | 수단 목적 사슬, 관여도 요인 | |
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| 5. | |
소비자 학습 | 학습의 원리,행동학습 | |
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소비자 인지학습 | 인지학습,정보수집,기억 | |
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소비자 사회학습 | 사회학습,사회학습의 원리 | |
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| 6. | |
소비자의 욕구 | 매슬로 욕구위계이론 | |
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소비자의 욕구분석 | 소비자욕구분석,5W1H | |
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소비자의 동기 | 기능적,감정적,사회적 동기 | |
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| 7. | |
소비자 인사이트 | 인사이트 이해,타겟,발견의 방법 | |
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소비자 인사이트 마케팅 | 인사이트 마케팅 전략 | |
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인사이트 성공사례 | 인사이트 성공사례 | |
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| 9. | |
소비자 태도 | 태도의 이해,피시바인 태도모델 | |
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이성적 행위이론 | 피시바인 이성적 행위모델 | |
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태도관련 이론 | 저관여,단순반복,정교화 가능성 | |
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| 10. | |
소비자 선호도 문화요인 | 문화요인,문화요소의 영향력 | |
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문화마케팅의 의미와 역할 | 문화마케팅 전략,사례 | |
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문화마케팅 시사점 | 문화마케팅 시사점 | |
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| 11. | |
소비자행동과 시장세분화 | 시장세분화의 개념 및 응용 | |
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타겟팅의 개념 | 타겟팅의 의미,타겟별 전략 | |
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포지셔닝의 개념 | 포지셔닝의 의미,방법 | |
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| 12. | |
소비자만족과 브랜드 로열티 | 브랜드로열티의 이해,고객만족 측정 및 관리 | |
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고객경험과 만족도 | 고객경험과 만족도 개선 요소 | |
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고객감정연결과 참여활동 | 감정적 연결,참여활동 강화 | |
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| 13. | |
소비자팬덤의 이해 | 팬덤의 개념과 특징,역할 | |
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소비자 팬덤 형성전략 | 소비자팬덤 형성의 방법 | |
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소비자 팬덤 성공 사례 | 소비자 팬덤 성공사례 | |
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| 14. | |
소비자 팬덤의 지표 | 소비자 팬덤 지표, 관리전략 | |
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의식있는 소비자행동 | 의식있는 소비자행동,소비주의 | |
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소셜미디어의 영향 | 소셜미디어의 영향, 미래동향 | |
대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) 우)41061
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