| 1. | |
공공문제 해결을 위한 새로운 접근 | 1. 공공문제 복잡성 2. 문제해결을 위한 접근 3. 왜 디자인사고인가 |  |
| 2. | |
디자인사고의 등장과 배경 | 1. 등장배경과 맥락. 2. 민간에서의 활용. 3. 공공부문 활용가능성 | |
| 3. | |
디자인사고의 과정 (1) | 1. 디자인사고의 과정. 2. 고객의 필요 파악. 3. 고객의 필요에 공감 | |
| 4. | |
디자인사고의 과정(2) - 문제정의와 공감 | 1. 공감을 위한 방법. 2. 문제정의문 만들기. 3. 페르소나 | |
| 5. | |
디자인사고의 과정(3) - 아이디어의 생산 | 1. 아이디어 발상. 2. 아이디어 발상 기법들. 3. 기법의 실례 | |
| 6. | |
디자인사고의 과정(4) - 프로토타입 생산 | 1. 아이디어 종합 및 프로토타입 만들기. 2. 공공부문에서 실험. 3. 민간부문에서의 활용 | |
| 7. | |
디자인사고의 과정(5) - 테스팅 | 1. 프로토타입 생산과 테스팅. 2. 테스팅 절차와 사례. 3. 테스트의 효용 | |
| 8. | |
디자인사고의 실제 적용 | 1. 테스트 단계 유의점과 디자인 액션. 2. 넷플릭스 등 사례. 3. 고객과 상호작용 | |
| 9. | |
디자인사고 성공조건 | 1. 디자인사고와 혁신. 2. 디자인사고와 리더십. 3. 실제 사례 | |
| 10. | |
디자인사고를 전략으로 | 1. 실패해서 학습하는 전략 2. 펩시콜라 사례 3. 디자인 전략 | |
대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) 우)41061
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