| 1. | |
"조직 행동에 대한 전략적 접근" | "1.1 조직 행동을 정의하고 OB에 대한 전략적 접근 방식을 설명합니다. 1.2 조직의 공식적인 정의를 제공한다. 1.3 인적 자본의 성격을 설명하시오. 1.4 인적 자본이 조직의 경쟁 우위의 원천이 되는 조건에 대해 논의한다. 1.5 긍정적인 조직 행동을 설명하고, 긍정적인 조직 행동이 어떻게 동료의 생산성에 기여할 수 있는지 설명합니다. 1.6 참여도가 높은 관리의 5가지 특성과 관리에 대한 이러한 접근 방식의 중요성을 설명합니다. |  |
| 2. | |
"조직 다양성" | "1.1 조직의 다양성을 정의합니다. 또한 (a)다양성 관리와 긍정성을 구분하고, (b)다문화, 복수, 단일조직을 구분한다. 1.2 더 다양한 인력을 창출하는 힘과 다양성 관리의 필요성을 이해합니다. 1.4 높은 참여도 관리 관행의 일부로서 다양성을 성공적으로 관리하는 역할과 개인, 그룹, 조직 및 사회에 대한 관련 결과를 이해한다. 1.5 다양한 인력을 효과적으로 관리하기 위한 다양한 장애물에 대해 논의합니다. 1.6 조직과 개인이 다양성을 창출하고 효과적으로 관리할 수 있는 방법 설명" | |
| 3. | |
"글로벌 환경에서의 조직 행동" | "1.1 세계화를 정의하고 이 현상에 영향을 미치는 힘에 대해 논의하십시오. 1.2 관계자와 관리자가 국제적으로 참여하는 세 가지 유형을 논의하고 각각에서 발생할 수 있는 문제를 설명한다. 1.3 관계자와 관리자의 국제적 참여가 기업마다 어떻게 다른지 설명합니다. 1.4 다양한 문화에 대한 이러한 관리 접근 방식의 적응을 강조하면서 국제 분야의 높은 참여도 관리에 대해 설명하십시오. 1.5 국제 비즈니스의 핵심 윤리 문제를 파악하고 설명합니다." | |
| 4. | |
"학습과 인식" | "1.1 작동 조건 이론과 사회 인지 이론에 설명된 기본 학습 원칙과 성인 학습을 촉진하는 조건을 설명하십시오. 1.2 교육의 기본 요소와 OB Mod, 시뮬레이션 및 실패를 통한 학습을 통해 교육을 수행할 수 있는 방법을 이해합니다. 1.3 인식의 세 단계를 논의합니다. 사람과 업무에 대한 우리의 인식에 영향을 미치는 요인과 편견을 이해합니다. 1.4 행동에 대한 인과 관계를 어떻게 만드는지 설명하십시오." | |
| 5. | |
"성격, 지능, 태도, 감정" | "1.1 성격을 정의하고 성격 특성의 기본 특성인 빅 파이브 및 기타 조직 행동에 중요한 특성을 설명합니다. 1.2 지능을 정의하고 직장에서 지능의 역할을 설명합니다. 1.3 태도를 정의하고 태도가 어떻게 형성되고 어떻게 변화할 수 있는지 설명한다. 직무만족과 조직몰입의 원인과 결과를 설명하는가? 1.4 조직행동에서 감정의 역할과 감정지능의 개념에 대해 논의" | |
| 6. | |
작업 동기부여 | "1.1 업무 동기를 정의하고 조직의 성공에 중요한 이유를 설명합니다. 1.2 관리자가 매슬로의 니즈 계층을 사용하여 동료에게 동기를 부여할 수 있는 방법을 논의합니다. 1.3 성취의 필요성, 소속의 필요성, 권력의 필요성이 업무 동기 및 성과와 어떻게 관련되어 있는지 설명한다. 1.4 Herzberg의 동기부여 2요소 이론이 현재의 경영 실무에 어떤 영향을 미쳤는지 설명한다. 1.5 기대 이론을 동기 부여에 적용하는 것에 대해 논의합니다. 1.6 형평성 이론과 절차적 정의를 이해하고, 공정성 판단이 업무 동기에 어떤 영향을 미치는지 논의한다. 1.7 목표 설정 이론을 사용하여 동료에게 동기를 부여하는 방법을 설명합니다. 1.8 작업 동기화에 대한 모든 주요 이론을 바탕으로 직원의 동기를 높이고 유지하는 데 사용할 수 있는 구체적인 통합 관행을 설명한다(예: 특정한 방식으로 작업을 재설계)." | |
| 7. | |
스트레스와 건강 | "1.1 스트레스를 정의하고 다양한 유형의 스트레스를 구별한다. 1.2 스트레스의 수요-조절 모델과 노력-보상 불균형 모델에 따라 스트레스가 발생하는 이유를 설명한다. 1.3 조직 정책 및 업무 측면이 관계자들이 겪는 스트레스에 어떻게 영향을 미치는지 이해한다. 1.4 다른 사람들이 어떻게 스트레스를 경험하는지 인식합니다. 1.5 스트레스의 개인적, 조직적 결과를 설명하고 스트레스가 직장에서 중요한 문제인 이유를 이해한다. 1.6 조직, 관리자 및 개인이 스트레스 경험을 줄이고 웰빙을 촉진하기 위해 취할 수 있는 조치를 설명한다." | |
| 8. | |
리더쉽 | "1.1 리더십을 정의하고 공식적인 리더와 비공식적인 리더를 구분합니다. 1.2 리더십의 특성 개념에 대한 숙달을 보여줍니다. 1.3 리더십의 주요 행동 이론을 비교하고 대조한다. 1.4 리더십의 우발적 이론을 설명하고 리더십의 효과와 상황적 요인을 어떻게 연관시키는지 강조한다. 1.5 트랜잭션 및 혁신 리더에 대해 설명합니다. 1.6 지도자-구성원 교환, 하인 리더십, 리더십에 대한 성별 영향, 리더십의 글로벌 차이를 포함하여 현재 관련성이 있는 몇 가지 추가 주제를 논의한다 | |
| 9. | |
의사소통 | 1.1 기본적인 의사소통 과정을 설명합니다. 1.2 대인 커뮤니케이션을 정의하고 공식적인 커뮤니케이션과 비공식적인 커뮤니케이션, 커뮤니케이션 스타일, 커뮤니케이션 미디어, 커뮤니케이션 기술 및 비언어적 커뮤니케이션의 역할을 논의합니다. 1.3 네트워크와 커뮤니케이션 흐름의 방향을 포함한 조직 커뮤니케이션의 중요한 측면에 대해 논의합니다. 1.4 효과적인 의사소통에 대한 개인 및 조직의 장벽을 설명합니다. 1.5 개인과 조직이 의사소통의 장벽을 어떻게 극복할 수 있는지 이해합니다." | |
| 10. | |
"개인 및 그룹별 의사결정" | "1.1 이상적이고 만족스러운 의사 결정의 균형을 맞추기 위한 기본 단계와 필요성을 포함하여 의사 결정의 기본 사항을 설명하십시오. 1.2 의사 결정 스타일, 위험에 대한 기준점, 인지적 편견, 기분 및 감정을 포함하여 개인의 의사 결정과 관련된 중요한 요소를 논의합니다. 1.3 일반적인 함정과 필수적인 집단 의사 결정 기술을 포함하여 집단의 중요한 의사 결정 요소를 설명한다. 1.4 경영진의 의사결정에 대한 협력자의 참여 수준을 결정할 때 경영자가 고려해야 할 요소를 설명한다." | |
| 11. | |
집단 및 팀 | "1.1 그룹과 팀의 성격을 설명하고 다양한 유형의 팀을 구별합니다. 1.2 팀의 효과성을 평가하는 데 사용되는 기준을 설명합니다. 1.3 팀 구성, 팀의 구조적 구성요소, 팀 프로세스 등 팀 효과성에 영향을 미치는 요인을 논의합니다. 1.4 시간이 지남에 따라 팀이 어떻게 발전하는지 설명합니다. 1.5 효과적인 팀워크를 장려하고 지원하기 위해 조직이 할 수 있는 일을 논의합니다." | |
| 12. | |
"갈등, 협상, 권력, 정치" | "1.2 갈등이 어떻게 기능적이거나 기능적이지 않을 수 있는지 설명하고 다양한 유형의 갈등을 구분하십시오. 1.2 구조, 의사소통, 인지, 개인의 특성, 역사와 관련된 원인을 포함하여 갈등의 일반적인 원인을 논의한다. 1.3 갈등의 고조, 갈등의 다양한 결과, 그리고 사람들이 갈등에 어떻게 반응하는지, 그리고 각 유형의 대응이 어떤 상황에서 최선인지 설명하시오. 1.4 기본적인 협상 과정과 효과적인 협상 전략 및 전술을 설명한다. 1.5 조직이 기능을 수행하기 위해 힘을 가져야 하는 이유를 설명하고, 사람들이 조직에서 힘을 얻는 방법에 대해 논의합니다. 1.6 조직 정치와 정치적 행동을 수행하는 데 사용되는 전술을 정의한다." | |
| 13. | |
"조직구조와 문화" | 1.1 구조적 차원과 구조적 차원을 모두 포함하여 조직 구조의 핵심 요소를 정의합니다. 1.2 기업 및 비즈니스 전략이 구조와 어떻게 관련되어 있는지 설명합니다. 1.3 환경, 기술, 크기가 구조물과 어떻게 관련되어 있는지 설명한다. 1.4 조직 문화를 정의하고, 경쟁적 가치 문화 틀에 대해 논의한다. 1.5 사회화에 대해 논의합니다. 1.6 문화 감사 및 하위 문화를 설명한다. 1.7 개인의 가치와 조직 문화 간의 적합성의 중요성을 설명합니다." | |
| 14. | |
"조직의 변화와 발전" | 1.1 변화를 위한 세 가지 주요 내부 압력에 대해 설명하십시오. 1.2 변화를 위한 6가지 주요 외부 압력을 식별하고 설명합니다. 1.3 계획된 변경의 3단계 모델을 설명합니다. 1.4 변화 노력의 속도와 스타일과 관련된 중요한 전술적 선택에 대해 논의합니다.1.5 변화에 대한 저항의 일반적인 4가지 원인과 각 원인을 해결하는 데 사용할 수 있는 전술을 설명합니다. 1.6 기본 조직 개발(OD) 모델을 설명하고 관계 기술 및 구조 기술을 포함한 OD 개입에 대해 논의합니다." | |
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