1. |
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프로그램 내용 오리엔테이션 |
강의 오리엔테이션 및 4차산업혁명과 서비스디자인 |
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2. |
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서비스디자인이란 무엇인가 |
서비스 디자인이라는 것은 디자인적인 사고와 디자인 방법론을 서비스에 적용한 것입니다. |
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3. |
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서비스디자인의 사례 연구 |
서비스 디자인 프로세스인 더블다이아몬드 이론을 습득하고 적용 사례를 알아본다. |
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4. |
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서비스디자인의 목적과 프로세스 |
서비스디자인의 목적과 프로세스
를 통해 서비스디자인의 기획단계 및 구조적 흐름을 알아본다. |
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5. |
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서비스디자인 실행 포인트 |
서비스디자인 실행 포인트 10가지를 통하여 서비스디자인의 본질을 파악한다. |
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6. |
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서비스디자인 이론과 실제 1 |
서비스디자인 이론과 실제 1을 통하여 서비스를 혁신하고 서비스디자인디자인을 연구하고 개발하는 사례를 살펴본다. |
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7. |
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서비스디자인 이론과 실제 2 |
서비스디자인 이론과 실제 2를 통하여 서비스를 혁신하고 서비스디자인디자인을 연구하고 개발하는 사례를 살펴본다. |
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8. |
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서비스디자인의 응용 |
서비스를 디자인하는 시대에는 디자인리서치를 활용하여 다양한 아이디어를 추출하고 디자인적 사고를 통해 창의적으로 문제를 해결한다, |
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9. |
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서비스디자인과 UX디자인 |
서비스디자인과 UX디자인 프로세스를 통하여 사용자 관점에서 서비스의 여정 분석 및 빆으로 드러나지 않은 문제에 대해서 서비스디자인 방법론을 적용해본다. |
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10. |
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미래 서비스디자인 시장 |
미래 서비스디자인 시장은 공공디자인의 서비스화에서 공공성을 강조한 디자인을 확대해야하며 효율적이고 효능감있는 서비스디자인을 만들어 가야한다. |
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