1. | 마케팅의 정의와 기본개념 | 고객가치창출과 강한 고객관계에 관한 개념과 사례 | ||
2. | 기업전략과 마케팅전략 | 기업차원의 전략수립. 고객지향적 마케팅전략은 무엇인가? | ||
3. | 마케팅환경 | 마케팅활동에 영향을 미치는 미시/거시환경 | ||
4. | 소비자구매행동 Ⅰ | 소비자행동모델: 마케팅자극, 구매자의 잠재의식, | ||
5. | 소비자구매행동 Ⅱ | 구매결정과정, 구매자행동패턴 | ||
6. | 고객지향적 마케팅전략/ 수시고사 preview | 시장세분화, 표적시장선정, 포지셔닝 | ||
8. | 광고 일반/ 광고유형 | 광고활동계획, 크리에이티브전략 | ||
9. | 서비스, 인적판매, 머천다이징 | 서비스개념, 서비스스케이프, 머천다이징 개념, 판매설득전술 6가지 | ||
10. | 관광목적지브랜딩/ 기말고사preview | 장소마케팅, 도시브랜드 측정도구 |