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주제분류

인문과학 >인문과학기타 >국제문화정보학
등록일자

2015.10.01

조회수

1,385

서비스 가치의 차별화를 위한 방안으로는 역 브랜드, 일탈 브랜드, 적대 브랜드가 있다. 각 방안을 통해 기업이 제공해야 할 서비스의 방향이 어떤지 설정해보고 가치 있는 신 서비스를 창출하기 위해서는 어떻게 해야 하는지, 그리고 신 서비스가치 육성의 이유와 사용자가 쓸 수밖에 없도록 전략을 세운 기업의 이야기를 들어본다.

차시별 강의

1.

새로운 서비스를 키워라

서비스 가치의 차별화를 위한 방안으로는 역 브랜드, 일탈 브랜드, 적대 브랜드가 있다. 각 방안을 통해 기업이 제공해야 할 서비스의 방향이 어떤지 설정해보고 가치 있는 신 서비스를 창출하기 위해서는 어떻게 해야 하는지, 그리고 신 서비스가치 육성의 이유와 사용자가 쓸 수밖에 없도록 전략을 세운 기업의 이야기를 들어본다.

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