우리 모두는 매일 협상을 합니다. 개인적으로도 친구들, 가족, 임대주들, 자동차 판매자들, 고용자들 등과 협상을 합니다. 또한 협상은 성공적인 비즈니스를 위한 필수 요소이기도 합니다. 비즈니스의 특성상, 회사에 이익이 되는 계약을 해야 하기 때문입니다. 그러므로 협상 스킬을 갖춘다면 커리어 개발에 큰 도움이 될 수 있을 것입니다.



이 강좌에서는 공적인 협상을 위한 4 단계를 배우고 연습합니다.

1) 준비: 협상 전략 준비하기

2) 협상: 성공을 위해 핵심 전략 사용하기

3) 체결: 계약 체결 이끌어내기

4) 이행과 평가: 협상의 최종 단계(Endgame)



이 강좌를 성공적으로 마치고 협상 능력을 향상시키려면, 다음의 3가지 단계들을 완수해야 합니다.



1) 5-20분의 짧은 비디오들을 매 강의마다 보세요. 비디오들은 대화식이고 협상 계획과 능력들에 대한 이해도를 시험하기 위한 질문들도 포함하고 있습니다. 비디오들은 당신이 선호하는 듣기 속도를 위해 속도를 빠르거나 느리게 할 수 있습니다. 수강자의 스케줄에 따라, 비디오를 몰아서 볼 수도 있습니다. 이 강좌를 몰아본 한 학생은 “이건 브레이킹 배드 만큼 좋아요.”라고 결론지었습니다.



2) 6주차 강좌에 있는 협상을 끝내면서 당신의 협상 스킬을 평가해보시길 바랍니다. 국내외의 협상 파트너가 당신의 협상 스킬에 대해서 피드백을 줄 것입니다. 이때 http://negotiationplanner.com/에서 제공하는 무료 모바일 앱을 사용하면 유용할 것입니다.



3) 기말 시험을 보셔야 합니다. 성공적으로 이 강좌를 마무리하기 위해서는 당신은 80%의 문제들을 맞춰야 됩니다. 시험은 통달 정도(Mastery) 시험으로, 자료를 통달할 때까지 시험을 볼 수 습니다.



추가적으로, 신분 확인과 강좌의 성공적인 완성을 통하여 인증서(Verified Certificate, VC) 취득을 선택할 수 있습니다. 인증서는 이 강좌에서의 당신의 성취에 대한 공식 인정을 제공하고 미시건 대학교 로고를 포함하고 있습니다. 만약에 당신이 인증서를 취득하는 것에 대해 고려하고 있다면, 당신은 기말 시험 전에 확인 절차를 끝내야 합니다. 인증서에 대한 더 많은 정보를 알고 싶다면 이 사이트(learner.coursera.help/hc/en-us/articles/201212399-Verified-Certificates)로 가세요.



강좌와 로고는 Creative Commons CC BY-SA (https://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/)와 공유되고 있고 Flazingo Photos(http://bit.ly/1zOylRm)와 K2 Space(https://www.flickr.com/photos/k2space/14257556613/in/set-72157644732478432) 가 제공한 무료의 서비스의 이미지를 통해 만들어졌습니다.



이 강좌는 포르투갈어로도 이용이 가능합니다. 완전한 포르투갈어 번역판을 보려면 https://www.coursera.org/learn/negociacao를 방문하세요.

자막은 영어, 포르투갈어, 스페인어, 중국어, 우크라이나어로 가능합니다.