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소비자행동 이해 | 소비자행동의 정의 소비자행동에 영향을 주는 요인 소비자행동 연구 결과의 수혜자 |  |
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소비자행동 이해 | 소비자행동과 마케팅 소비자행동의 마케팅 시사점 | |
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동기, 능력, 기회 | 소비자동기와 그 영향 동기에 영향을 주는 요인 소비자 능력: 행동할 수 있는 자원 소비자 기회 | |
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| 2. | |
관여 | 관여의 개념 관여의 유형 수단-목적사슬이론 관여와 소비자행동 | |
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노출과 주의 | 소비자의 정보처리 과정 노출 감각기구 주의 | |
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지각 | 지각의 개념 자극의 차이 이해 | |
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| 3. | |
지식과 이해 | 지식과 이해의 개관 지식 내용 | |
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지식의 구조 | 지식의 구조 지식의 활용 | |
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태도 | 태도의 정의 태도의 기능 태도의 구조 태도의 형성 | |
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| 4. | |
고-노력에 기초한 태도 | 태도의 개념 태도의 형성과 변화 태도의 인지적 기초 인지 태도에 영향을 미치는 요인 | |
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고-노력에 기초한 태도 | 태도의 감정적 기초 감정 태도에 영향을 미치는 요인 광고태도 태도의 행동 예측력 | |
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태도변화 | 태도변화의 발생 과정 태도변화 관련이론 | |
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| 5. | |
귀인이론 | 귀인이론의 정의 귀인이론의 종류 타인지각이론 자기지각이론 | |
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저-노력에 기초한 태도 | 설득의 중심경로와 주변경로 저노력하의 태도에 대한 무의식의 영향 저노력 하에서의 태도의 인지적 기초 인지 태도에 영향을 미치는 요인 | |
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저-노력에 기초한 태도 | 저노력 하에서의 태도의 감정기초 감정 태도에 영향을 미치는 요인 | |
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| 6. | |
뇌의 구조 | 뇌의 기능 대뇌 신경계 | |
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기억의 구조 | 일원기억 구조 2분 기억구조 단기기억 장기기억 | |
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정보의 인출과 망각 | 정보의 인출 정보의 망각 | |
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| 7. | |
기억과 인출 | 기억의 유형 기억의 향상 인출 인출 유형 인출 향상 | |
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고전적 조건학습 이론 | 학습의 개념 고전적 조건학습이론 고전적 조건화의 결정요인 고전적 조건화의 소멸 | |
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학습과 소비자행동 | 작동적 조건형성이론 인지학습이론 학습이론의 적용 소비자 학습의 촉진 | |
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| 8. | |
문제인식과 내부 정보탐색 | 소비자행동모델,소비자구매의사결정과정,구매의사결정유형, 문제인식,내적탐색 | |
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외부 정보탐색과 대안평가 | 외부정보탐색의 개념이해, 대안평가방법 | |
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고노력에 근거한 판단 및 의사결정1 | 고노력판단과정,브랜드 선택에 대한 결정 | |
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| 9. | |
고노력에 근거한 판단 및 의사결정2 | 브랜드 선택에 대한 결정 감정기반의사결정,추가적인 고노력 의사결정,고노력 의사결정에 영향을 주는 요소 | |
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저-노력에 근거한 의사결정1 | 저노력판단과정, 저노력의사결정과정 | |
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저-노력에 근거한 의사결정2 | 선택전술학습을 이용한 의사결정, 저노력 사고기반의사결정 단순화전략, 저노력 감정기반의 의사결정 | |
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| 10. | |
의사결정 후 과정1 | 의사결정 후 불일치와 후회,소비자 경험학습,만족과 불만족의 판단 | |
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의사결정 후 과정2 | 만족과불만족의판단, 불만족에 대한반응, 충성도 유지와 고객만족, 구매 후 처분 | |
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소비자다양성1 | X-Y-Babyboom Generation, 연령이 소비자행동에 주는 영향 | |
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| 11. | |
소비자다양성2 | 성별 및 성적 지향성과 소비자의 행동, 지역적 영향력, 민족적 영향력, 종교의 영향 | |
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사회계층 | 사회계층의 개념,시간에 따른 사회계층의 변화, 사회계층과 소비 | |
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가족의 영향 | 가족과 소비자행동, 가족구매활동의성격과 특성 | |
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| 12. | |
싸이코그래픽스가치 | 싸이코그래픽스의 개념,가치, 서구문화의가치, 가치의변화, 수단목적 사슬분석 | |
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싸이코그래픽스개성 | 개성의 정의, 개성에 대한 접근법, 성격유형의 특성, 소비행동에 대한 개성의 영향 | |
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싸이코그래픽스라이프스타일 | 라이프스타일개념,한국인의라이프스타일의추세,싸이코그래픽스의유형 | |
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준거집단 | 준거집단의 의의,유형,영향,특성,광고,H.C.Kelamn의 사회적 영향과정과 동조 | |
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소비자행동의 사회적영향 | 소비자의 사회적영향요인,영향력 원천으로서의 준거집단,마케팅 시사점 | |
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소비자의 사회화 영향 | 규범적영향, 규범적행동이 소비자행동에 미치는 영향, 정보적영향, 정보의서술적 차원 | |
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| 14. | |
혁신의 채택과 저항 | 혁신, 저항과채택, 마케팅시사점 | |
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혁신의 확산 | 혁신의 확산, 채택, 저항, 확산의 영향요인, 혁신의 결과 | |
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상징적 소비자행동 | 상징적의미의 원천과기능, 특별한 소유물과 브랜드, 신성한의미, 선물을 통한 상징적의미의 이전 | |
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| 15. | |
소비자 상황과 소비 트렌드 | 소비자행동에 영향을 미치는 상황 변수, 소비트렌드 | |
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소비자의 일탈적 행동 | 일탈적 소비자 행동 모형, 소비자 절도 | |
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마케팅윤리와 사회적책임 | 일탈적 소비자 행동, 마케팅의 윤리적 쟁점, 마케팅의 사회적 책임 | |
대구광역시 동구 동내로 64(동내동 1119) 우)41061
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