관광마케팅

일반마케팅원리를 습득하고 이를 관광 산업과 도시브랜딩에 적용할 수 있도록 개념이해, 사례연구, 응용연습을 하는 과목이다.

마케팅의 정의와 기본개념

1.	마케팅의 정의와 기본개념	고객가치창출과 강한 고객관계에 관한 개념과 사례
2.	기업전략과 마케팅전략	기업차원의 전략수립. 고객지향적 마케팅전략은 무엇인가?
3.	마케팅환경	마케팅활동에 영향을 미치는 미시/거시환경
4.	소비자구매행동 Ⅰ	소비자행동모델: 마케팅자극, 구매자의 잠재의식,
5.	소비자구매행동 Ⅱ	구매결정과정, 구매자행동패턴
6.	고객지향적 마케팅전략/ 수시고사 preview	시장세분화, 표적시장선정, 포지셔닝
7.	마케팅 커뮤니케이션	포지셔닝사례.마케팅커뮤니케이션 개요. 촉진믹스 5가지.
8.	광고 일반/ 광고유형	광고활동계획, 크리에이티브전략
9.	서비스, 인적판매, 머천다이징	서비스개념, 서비스스케이프, 머천다이징 개념, 판매설득전술 6가지
10.	관광목적지브랜딩/ 기말고사preview	장소마케팅, 도시브랜드 측정도구