고등교육 교수학습자료 공동활용 서비스(이하 “KOCW”라 함)는 교육부 출연기관인 한국교육학술정보원(이하 “KERIS”라 함)에서 운영하고 있습니다. KERIS는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

① KOCW는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 회원 가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지(가입 및 가입횟수 제한), 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 향후 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보, 각종 고지․통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 이력관리 및 수강확인증 발급

KOCW에서 제공하는 서비스의 학습 이력관리 및 수강확인증 발급을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

3. 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4. 서비스 개선

신규 서비스 개발 및 특화, 개인별 맞춤서비스를 제공하기 위한 자료, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 새로운 서비스 및 이벤트 정보 등의 안내를 위해 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)

① KOCW는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 동 기간 경과 시 별도의 동의를 받습니다.
② KOCW의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
 1. 처리기간 및 보유기간 : 가입 및 재동의일로부터 3년 또는 회원 탈퇴 시까지
     ▶ 가. 2년마다 회원의 재동의를 통해 보유기간 연장
     ▶ 나. 회원의 재동의가 없을 경우, 가입일로부터 2년이 되는 익일부터 휴면 계정으로 처리
                되며, 가입일로부터 3년이 되는 익일에 회원의 계정을 삭제함
 2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
     ▶ 가. 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
     ▶ 나. 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
③ KOCW는 이용자들의 개인정보를 제1조 개인정보 처리목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 고지한 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만 아래 각호의 경우에는 예외로 합니다.
 1. 이용자가 사전에 동의한 경우
 2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는  경우

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

① KOCW는 학술연구정보서비스(RISS)의 회원체계를 따르고 있으며, 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
     가. 필수 항목 : ID, 이름, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 보호자 성명(어린이회원),
           보호자 이메일(어린이회원)
     나. 선택 항목 : 소속기관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 전화, 주소, 장애인 여부
 2. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
     가. 자동수집항목 : IP주소, 쿠키, ID, 서비스 이용기록, 방문기록
② KOCW은 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
 1. 필수항목 : 법정 대리인(보호자)의 성명, 연락처
③ KOCW는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 법정대리인의 휴대전화 본인인증 등을 통해 본인 여부를 확인하는 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.
④ 이용자는 KOCW 회원가입 및 관리를 위한 개인정보 수집에 대하여 거부할 수 있습니다. 다만, 제3조제1항제1호의 필수항목은 KOCW 이용에 필요한 최소한의 정보이므로 이에 대한 수집 거부 시 회원가입이 제한됩니다.

제4조(개인정보파일 등록 현황)

개인정보파일 명칭	운영근거 /처리목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보 항목		보유기간
학술정보연구 서비스 이용자 가입정보	한국교육학술정보원법 제6조, 개인정보 보호법 제15조제1항1제호 / 회원가입 및 관리, 민원사무관리, 서비스 개선 및 마케팅 활용	필수	ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 신분(직업구분), 이메일, 소속분야, 웹진메일 수신동의 여부	가입 또는 재동의일로 부터 3년 또는 탈퇴 시
		선택	소속기관명, 소속도서관명, 학과/부서명, 학번/직원번호, 휴대전화, 주소

제5조(개인정보의 제3자 제공)

① KOCW는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제6조(개인정보 처리업무의 위탁)

① KOCW는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁받는 자 (수탁자)	위탁하는 업무 내용
주식회사 에프엔디지 주식회사 퓨처누리	고등교육 교수학습자료 공동활용 서비스(KOCW) 운영 및 고객센터 상담

② KOCW는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제7조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① KOCW의 개인정보 및 개인정보파일 파기 절차는 다음과 같습니다.
 1. KOCW는 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체 없이 파기합니다.
 2. KOCW는 개인정보처리파일의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그
     개인정보파일이 불필요하게 되었을 때는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는
     날로부터 지체  없이 그 개인정보파일을 파기합니다.
② KOCW 개인정보 파기 방법은 다음과 같습니다.
 1. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여
      파기합니다.
 2. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법)

① 정보주체는 KOCW에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 개인정보의 처리에 관한 정보를 받을 권리
  2. 개인정보의 처리에 관한 동의 여부, 동의 범위 등을 선택하고 결정할 권리
  3. 개인정보 처리 여부를 확인하고 개인정보에 대하여 열람(사본 발급 포함)을 요구할 권리
  4. 개인정보의 처리 정지, 정정·삭제 및 파기를 요구할 권리
② 제1항에 따른 권리 행사는 KOCW에 대해 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX), 인터넷(고객센터) 등을 통하여 하실 수 있으며 KOCW는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 KOCW는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항, 제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑧ 정보주체의 권리행사 요구 거절 시 불복을 위한 이의제기 절차는 다음과 같습니다.
  1. 해당 부서에서 열람 등 요구에 대한 연기 또는 거절 시 요구 받은 날로부터 10일 이내에
      정당한 사유 및 이의제기 방법 등을 통지
  2. 해당부서에서 정보주체의 이의제기 신청 및 접수(서면, 유선, 이메일 등)하여 개인정보보호
      담당자가 내용 확인
  3. 개인정보관리책임자가 처리결과에 대한 최종 검토
  4. 해당부서에서 정보주체에게 처리결과 통보
*. [교육부 개인정보 보호지침 별지 제1호] 개인정보 (열람, 정정·삭제, 처리정지) 요구서
*. [교육부 개인정보 보호지침 별지 제2호] 위임장

제9조(개인정보의 안전성 확보조치)

① KOCW는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
    가. 내부관리계획의 수립 및 시행 : KOCW의 내부관리계획 수립 및 시행은 한국교육학술
          정보원의 내부 관리 지침을 준수하여 시행
    나. 개인정보 취급 담당자의 최소화 및 교육
     - 개인정보를 취급하는 분야별 담당자를 지정ㆍ운영
     - 한국교육학술정보원의 내부 관리 지침에 따른 교육 실시
 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보
     등의 암호화, 보안프로그램 설치
    가. 개인정보에 대한 접근 제한
     - 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통
       하여 개인정보에 대한 접근통제 실시
     - 침입차단시스템, ID/패스워드 및 공인인증서 확인을 통한 접근 통제 등 보안시스템 운영
    나. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
     - 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 2년 이상 보관, 관리
     - 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능을 사용
    다. 개인정보의 암호화 : 이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리
    라. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
     - 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검 실시
     - 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단
 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
    가. 비인가자에 대한 출입 통제
     - 개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도 설치ㆍ운영
     - 물리적 보관장소에 대한 출입통제, CCTV 설치ㆍ운영 절차를 수립, 운영

제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① KOCW는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
 1. 쿠키의 사용 목적 : 서비스 로그인 및 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한
     방문 및 이용형태, 인기 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 쿠키 차단 등의 설정을
     할 수 있습니다.
    가. 인터넷 익스플로러(Internet Explorer) : 웹브라우저 우측 상단의 도구 메뉴 > 인터넷옵션 > 개인
          정보 > 설정 > 고급
    나. 엣지(Edge) : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터
          관리 및 삭제
    다. 크롬(Chrome) : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트
          데이터
 3. 쿠키 저장을 거부 또는 차단할 경우 로그인을 필요로 하는 서비스 및 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조(개인정보 보호책임자)

① KOCW는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

구분	담당자	연락처
KERIS 개인정보 보호책임자	정보보호본부 김태우	- 전화 : 053-714-0439 - 이메일 : lsy@keris.or.kr - 팩스 : 053-714-0195
KERIS 개인정보 보호담당자	개인정보보호부 이상엽
KOCW 개인정보 보호책임자	대학학술본부 장금연	- 전화 : 053-714-0331 - 이메일 : soyoung@keris.or.kr - 팩스 : 053-714-0194
KOCW 개인정보 보호담당자	고등교육혁신부 조소영

② 정보주체는 KOCW의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 KERIS 개인정보 보호 책임자, KOCW 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. KOCW은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조(개인정보의 열람청구)

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. KOCW은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
 1. 개인정보 열람청구 접수ㆍ처리 부서     - 성명 : 조소영
    - 소속 : 고등교육혁신부
    - 직위 : 연구원
    - 연락처 : 053-714-0331, soyoung@keris.or.kr, (FAX)053-714-0194
② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    ▶ 개인정보보호위원회의 ‘개인정보보호 포털’ → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구
        (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN) 또는 휴대폰 인증 필요)

제13조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② KOCW은 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
 1. 개인정보 관련 고객 상담 및 신고
    - 성명 : 조소영
    - 소속 : 고등교육혁신부
    - 직위 : 연구원
    - 연락처 : 053-714-0331, soyoung@keris.or.kr, (FAX)053-714-0194
③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 (국번없이) 110 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr ) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제14조(추가적인 이용ㆍ제공 판단기준)

① KOCW는 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용‧제공할 수 있습니다. 이에 따라 KOCW가 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용ㆍ제공하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
 1. 개인정보를 추가적으로 이용‧제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용ㆍ제공에 대한 예측
     가능성이 있는지 여부
 3. 개인정보의 추가적인 이용‧제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제15조(개인정보 처리방침의 변경)

① KOCW는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 정보주체가
쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지에 공개하고 변경이력을 관리하고 있습니다.
② 이 개인정보 처리방침은 2023년 8월 22일부터 적용됩니다.
③ 이전의 개인정보 처리방침은 상단에서 확인하실 수 있습니다.