실버산업마케팅론

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사회과학 >사회과학기타 >사회복지학
강의학기

2025년 2학기

조회수

809

강의계획서: 강의계획서

마케팅, 소비자행동을 처음 대하는 학생을 대상으로 시니어소비자를 이해하고 노화특성에 따른 소비자의사결정 과정, 시장세분화와 마케팅전략, 마케팅활동, 마케팅관리 등 시니어 대상 마케팅 능력을 배양한다. 또한 노후의 삶의 질 향상을 위한 협력소비 등 새로운 소비환경 구축에 대해서도 살펴본다.

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오리엔테이션

차시별 강의

1.	오리엔테이션	학습할 내용/ 과목 목표
	강의계획 소개	구성과 흐름도/ 교재/ 주차별 강의내용
	실버산업 이해	실버산업/ 실버 제품서비스/ 실버 시장/ 실버 산업구조
2.	시장지향적 경영사고	기존의 네가지 마케팅 사고/ 새로운 사고/ 시장지향적 경영사고에 의한 관리
	신제품 도입 전략-1	계획수립의 체계/ 환경변화의 파악/ 표적시장의 확인
	신제품 도입 전략-2	마케팅목표의 설정/ 마케팅믹스의 설계/ 기존제품강화/유지전략
3.	고객의 유형	소비재 시장/ 산업재 시장/ 시니어 시장
	고객행동 모델	욕구가 동기화되는 과정/ 소비자의사결정 모델
	고객행동의 동태적 모델	문제해결의 종류와 내용
4.	고객의 욕구에 대한 이해	고객 욕구분석의 필요성/ 욕구의 형태/ 욕구 발생 시점/ 욕구 발생 원천
	시니어 욕구와 동기	시니어 욕구의 발현/ 동기화 과정
	아이디어 창출을 위한 고객 욕구분석 방법	표현과 욕구분석/ 고객 욕구 분석 방법
5.	시장 세분화	시장의 개념/ 시장의 분류
	표적시장 선정체계	시장 세분화/ 세분시장 분석
	표적시장의 선정	선정 전략/ 표적시장 선정에 있어서 핵심고려사항
6.	표적시장별 마케팅 목표의 정립	개념전달차원의 마케팅 목표 설정/ 구매전환차원의 마케팅 목표 설정/예상재무목표 및 타부서 지원사항의 확인
	포지셔닝 전략-1	포지셔닝의 정의/ 단기적 포지셔닝과 장기적 포지셔닝/ 포지셔닝의 유형
	포지셔닝 전략-2	포지셔닝의 접근방법/ 재포지셔닝
7.	제품의 기본개념	제품의 정의/ 제품의 분류/ 제품의 구성요소/ 제품조합과 제품라인
	브랜드&신제품	브랜드 전략/ 신제품 개발
	제품수명주기&서비스	제품수명주기모형/ 서비스 개념
8.	촉진 믹스	촉진의 정의 및 촉진믹스의 구성요소/ 촉진믹스의 일반적 특징/ 촉진믹스 요소의 통합적 활용
	광고	광고의 개념과 목적/ 광고의 구성요소/ 광고매체 선정/ 광고예산 편성 및 효과측정
	PR	PR의 개념/ 마케팅에 있어서의 PR의 역할/ PR의 구성요소/ PR매체의 선정/ PR의 예산편성, 실행 및 평가
9.	판매촉진	소비자 판매촉진의 개념적 이해 / 소비자 판매촉진의 종류/ 판매촉진의 의사결정
	유통판매촉진	유통판매촉진의 개념/ 유통판매촉진의 목적/ 유통판매촉진의 유형/ 소비자 판촉과 유통판촉의 조화
	인적 판매	판매원이 보유해야 할 정보/ 판매원의 행동/ 판매원 조직
10.	유통의 역할	중간상의 필요성/ 유통의 구성요소
	경로 구성원	경로 구성원 형태/ 경로 구성원의 수/ 경로 구성원의 조직패턴
	경로 운영요소	경로영향력 행사 / 갈등관리/ 시너지 창출
11.	가격에 영향을 미치는 요인들	내적요인들/ 외적요인들
	가격책정과정	가격목표설정/ 가격책정방법
	가격전략	신제품 가격전략/ 제품결합 가격전략/ 가격조정전략
12.	상점에서 이루어지는 쇼핑	시니어소비자의 쇼핑/ 쇼핑 유형
	집안에서 이루어지는 쇼핑	쇼핑 유형/ 집안 구매시 고려사항
	디지털 쇼핑	디지털 환경의 변화/ 쇼핑 행동의 변화
13.	소비환경의 변화	소비 패러다임의 변화/ 새로운 소비 유형
	의사결정의 변화	미래 소비사회/ 소비자 의사결정
	시니어마켓의 과제	경험경제 시대의 마케팅/ 미래소비를 위한 과제